قام القائمين على تطبيق توكلنا يعود إلى العمل بإجراء بعض التعديلات وحذف بعض الملفات والأقسام الغير صحيحة عندما واجه عدد من المستخدمين مشاكل مؤخرا بسبب الضغط الشديد وطلبات التسجيل الكثيرة، والتي وصلت إلى أكثر من 200 مليون عملية في وقت واحد وبشكل يومي، وأمس حدثت مشكلة تقنية مؤقتة سبب انقطاع الخدمة اليوم، هذا وقد استمر الفريق التقني الخاص بتطبيق توكلنا بالعمل على إصلاح التطبيق وإيجاد حلول جذرية للمشكلة السابقة، حتى لا تتكرر، وقام أيضا بالتنسيق مع الجهات المعنية وذات العلاقة أثناء اتخاذ الإجراءات الاحترازية.
تطبيق توكلنا يعود إلى العمل
قامت إدارة توكلنا بإرسال رسالة نصية جديدة تفيد بالحالة الصحية لكل المسجلين في منصتي توكلنا وابشر، وقامت الإدارة بإصدار بيان أن الرسالة تعد حلاً مؤقتا ليتاح للجهات المعنية استكمال الإجراءات الاحترازية من توكلنا واتخاذ الإجراءات بشكل صحيح، والتأكد من الحالة الصحية للمسجل، وتحتوي الرسالة على معلومات الشخص منها، الاسم ورقم الهوية والحالة الصحية وأيضا تحتوي على مدة الصلاحية.
إلى ماذا دعت إدارة تطبيق توكلنا المستخدمين
قامت الإدارة الخاصة بتطبيق توكلنا بدعوه الجميع إلى متابعتها على حساباتها الرسمية على مواقع التواصل الاجتماعي، للتعرف على آخر أخبار التحديثات بهذا الخصوص، حيث تم حل اليوم جميع المشاكل وأصبح التطبيق يعمل بشكل سليم بعد أن قام فريق الإصلاح بما يلزم، الجدير بالذكر أن المسجلين في تطبيق توكلنا تسجيل يستطيعون الدخول إلى المنشآت الحكومية والخاصة وأيضا التجارية، وذلك يتم للحد من الانتشار وتجنب التجمهور واتباع مبدأ التباعد الاجتماعي.
