عطل الإصدار القديم بتطبيق توكلنا هي مشكلة تصادف كل من يملك جهاز قديم لا يعمل عليه البرنامج، ويحتاج الكثير من المواطنين إلى التطبيق الاستفادة من الخدمات التي توفرها، وقد اعتمد التطبيق من قبل وزارة الصحة من أجل تقديم الخدمات الإلكترونية، وتم تقديم البرنامج بالتعاون مع المركز الوطني للمعلومات ، وأطلق بالتزامن مع انتشار الأزمة الصحية في الأراضي الحجازية، وأصبح التطبيق بمثابة تصريح للخروج والتجول في أنحاء المملكة.
عطل الإصدار القديم بتطبيق توكلنا
لا يعمل تطبيق توكلنا على أجهزة الإصدار القديم من آندرويد وآيفون ويحتاج الشخص للحصول على نسخة من تطبيق توكلنا إلى جهاز جديد أو ترقية نظام الجهاز حسب ما أعلنت الجهات المختصة بعد التساؤلات العديدة من قبل المستخدمين حول استخدام التطبيق على أجهزة القديمة ذات الإصدار القديم، وأجاب المسؤولين أن التطبيق لا يعمل على أجهزة الاندرويد التي تملك إصدار آندرويد 6.0 وكذلك أجهزة الآيفون ذات الإصدار 6.0، ويمكن الاستفادة من الخدمات عن طريق الموقع الرسمي لتطبيق توكلنا بدون الحاجة إلى تنزيله على الهاتف.
ما هو حل مشكلة برنامج توكلنا الإصدار القديم
- يمكن تجاوز المشكلة عبر ترقية نسخة الآندرويد أو الايفون القديمة والموجودة في الجهاز إلى ما فوق إصدار 6.0
- استبدال الجهاز الذي يخصك الذي لا يتوافق مع التطبيق بجهاز آخر جديد يسمح لك بفتح التطبيق من خلاله
- يمكنك استخدام هاتف آخر من أجل تنزيل التطبيق من خلاله.
