مشكلة عدم تسجيل الجرعة الأولى في تطبيق توكلنا

واجه بعض من مستخدمي تطبيق توكلنا مشكلة عدم تسجيل الجرعة الأولى في التطبيق، حيث بمجرد أخذ اللقاح يجب أن تظهر حالة محصن جرعة أولى، وفي حالة عدم ظهور هذه الحالة بعد أربعة عشر يوم من تاريخ أخذ اللقاح فهذا يعني أن هناك مشكلة، والسبب الرئيسي لها هو الضغط المستمر على قاعدة بيانات وزارة الصحة ، والتي هي مسؤولة عن تسجيل كافة بيانات المصابين والمتوفين، كما أنها تقوم بتحديث بيانات ملايين من الأشخاص بشكل يومي.

مشكلة عدم تسجيل الجرعة الأولى في توكلنا

بعد حصول المواطن أو المقيم على الجرعة الأولى في السعودية تتغير حالة المستخدم إلى محصن جرعة أولى ويظهر الكود الصحي الذي يتميز باللون الأخضر الداكن والذي يشير بدوره إلى الصحة الجيدة التي يعيشها صاحب الحالة، وقد أعلن تطبيق توكلنا على حسابه الرسمي أن الحالة الصحية محصن جرعة أولى ستظهر في التطبيق خلال 14 يوم، وفي حال عدم تغيير الحالة الصحية بعدها يجب على المستخدمين التأكد من تحديث التطبيق إلى النسخة الأخيرة، وفي حالة استمرار المشكلة يجب التواصل مع وزارة الصحة عبر الرقم الموحد 937.

أكمل القراءة أسفل الأخبار المقترحة:

مشكلة عدم تسجيل الجرعة الأولى في توكلنا

كيفية حجز موعد اللقاح الجرعة الثانية

  1. أولا فتح تطبيق توكلنا والدخول إلى الخدمات
  2. اختر الآن اللقاح
  3. قم بتحديد المستخدم أو أحد أفراد الأسرة أو المكفولين
  4. اضغط على أيقونة تحديد موعد وأختر اقرب مركز تطعيم
  5. حدد اليوم والوقت واضغط على التالي
  6. انقر على نعم من أجل التأكد من تحديد موعد واضغط على إنهاء بعد ظهور رسالة تحديد الموعد تم بنجاح.
أكمل القراءة أسفل الأخبار المقترحة:
شارك الخبر على وسائل التواصل التالية:
تحقق من صلاحية الإقامة بكود الإقامة عبر الجوازات أبشر
                تابع قناتنا على واتس أب
Arabic