تسعى وزارة العمل السعودية عبر توفير العديد من الخدمات مثل رقم بلاغات مكتب العمل إلى تزويد العمال بعدد من الخدمات تحت إشراف وزارة العمل والتنمية الاجتماعية، كما يوجد العديد من الخدمات مثل “التحقق من صلاحية تصاريح الإقامة، والحصول على تصاريح العمل، والتحقق من تحويلات الكفلاء الأجانب، كما قدمت وزارة العمل والتنمية الاجتماعية رقم هاتف موحد للاستفسارات الواردة بلغات متعددة بما في ذلك العربية والإنجليزية والهندية بالإضاف للإندونيسية والإثيوبية وغيرها من اللغات حتى يتمكن العمال من طرح القضايا بسهولة ويسر.
ماهو رقم بلاغات مكتب العمل؟
رقم بلاغات مكتب العمل واحدة من أكثر الخدمات التي من الخدمات الرفمية المقدمة للتواصل مع خدمة الدعم الفني، والتي يمكن الاتصال معها عبر الرقم “19911” من الساعة 8 صباحًا حتى 8 مساءً، على مدار أيام الأسبوع (ما عدا الجمعة)، وهي مسؤولة عن قبول شكاوى و استفسارات الموظفين، والجدير بالذكر أن هذه الخدمة ساعدت الكثير من العاملين على حل مشاكلهم في أسرع وقت ممكن.
كيف اقدم شكوى لمكتب العمل؟
- تقدم وزارة العمل والتنمية الاجتماعية خدمة متميزة على موقعها الإلكتروني، وهي خدمة تسجيل شكوى لدى مكتب العمل باتباع الإجراءات الآتية:
- التوجه إلى موقع وزارة العمل
- انقر فوق تسجيل مستخدم جديد، سيتم نقلك إلى صفحة جديدة، وهناك العديد من الحقول الفارغة
- بمجرد الانتهاء من خطوات التسجيل، انقر فوق رمز “الخدمات الإلكترونية” وحدد “خيار تقديم شكوى إلى مكتب العمل” من القائمة المنسدلة
- اكتب البيانات المطلوبة أمامك، متبوعة بمحتوى الشكوى
- انقر فوق “إرسال شكوى” إلى مكتب العمل.
قسم الأسئلة الشائعة: ماذا يقدم مكتب العمل خدمات رقمية؟
- فيما يلي استفسار حول ما هي خدمات مكتب العمل التي يقدمها للعاملين والموظفين، سواء في القطاعين العام أو الخاص، ومنها الخدمات الآتية:
- خدمة الدعم الفني
- خدمة التواصل والشكوى للمواطنين والمقيمين
- عرض فرص العمل والمؤهلات المطلوبة
- حدد موعدًا عبر الإنترنت لفتح منشأة أو ملف مصنع
- التعامل مع المنازعات العمالية
- تقدم برامج لحماية الأجور والدفاع عن حقوق العمال
- اصدار الرخصة التجارية
- خدمات الموافقة على نقل المعالين أو الكفلاء.
كيف احجز موعد مكتب العمل؟
- يتيح موقع وزارة الموارد البشرية تحديد خدمات مكتب العمل عبر الإنترنت، مما يسهل على العملاء الاتصال به من خلال بعض الفروع، للوصول إلى خدمة العملاء وتحديد موعد معهم عبر الإنترنت كالآتي:
- الدخول إلى مكتب العمل
- حدد اتصل بنا من الأعلى
- انقر لتحديد موعد عبر الإنترنت مع مكتب العمل
- سيتم نقلك إلى صفحة أخرى للمعالجة
- يتيح لك الموقع البحث عن مواعيدك أو تحديد موعد في مكتب العمل
- استعلم عن تاريخ العمل
- أدخل رقم الهوية الخاص بك في المكان المخصص، واضغط استعلام
- لتحديد موعد جديد، يرجى كتابة رقم التعريف الوطني الخاص بك
- اكتب رقم هاتفك المحمول
- اكتب اسمك في المكان المخصص
- ثم انقر فوق “التالي” وأكمل المعلومات.
- بذلك تم التطرق إلى
[ref] مكتب العمل [/ref]
[ref] صحيفة الحدث السعودي [/ref]
