نسيت اسم المستخدم في نظام نور، وهو أحد الأنظمة التعليمية في المملكة العربية السعودية، والذي من خلاله يمكن للمستخدمين إجراء استطلاعات الرأي فور نشر نتائج نور بالهوية، بالإضافة إلى الاستفادة من الخدمات الإلكترونية الأخرى المقدمة على هذه المنصة، ولكن قد ينسى اسم المستخدم كلمة المرور الخاصة به، فيما يلي حل مشاكل اسم المستخدم في نور إلى جانب حل مشاكل كلمة السر بنظام نور.
نسيت اسم المستخدم في نظام نور
- أسماء المستخدمين هي الأسماء التي تخص الطلاب والمعلمين ومديري المدارس وأولياء الأمور، وعادة ما تتكون من أحرف وأرقام، ويتم التعرف عليها تلقائيًا بواسطة موقع الويب، عند وضع اسم المستخدم وكلمة المرور، من جهتها حرصت وزارة التعليم بالمملكة على توفير خيار استعادة أسماء المستخدمين في حالة نسيانها باتباع الخطوات التالية:
- انتقل إلى نظام نور noor.moe.gov.sa/Noor/Login
- انقر فوق نسيت اسم المستخدم في الصفحة الرئيسية.
- أدخل رقم معرف المستخدم في المساحة المخصصة له.
- أدخل رمز التأكيد.
- اضغط على الكلمة التالية.
- انقر فوق خيار الاستعادة عبر البريد الإلكتروني.
- أدخل البريد الإلكتروني.
- انقر فوق ‘إرسال.
- انتقل إلى البريد الإلكتروني لفتح رسالة مرسلة من منصة نور لمعرفة اسم المستخدم.
كيف استعيد اسم المستخدم وكلمة المرور؟
- وفرت وزارة التعليم أدوات لاسترجاع أسماء المستخدمين وكلمات المرور برقم الهاتف، وهي على النحو التالي:
- انتقل إلى نظام نور التعليمي
- انقر فوق نسيت اسم المستخدم وكلمة المرور في أسفل الصفحة.
- أدخل رقم معرف مستخدم نظام نور.
- أدخل رمز التحقق أمام المستخدم.
- انقر فوق كلمة “التالي”.
- انقر فوق كلمة “إرسال البيانات عبر رقم الهاتف”.
- أدخل رقم الهاتف وانقر فوق إرسال.
- أدخل رمز التحقق وانقر فوق متابعة.
- أدخل كلمة المرور الجديدة وقم بالتأكيد.
- انقر فوق خيار الحفظ وقم بتسجيل الدخول إلى نظام نور.
كيف اعدل اسم المستخدم عبر موقع نور؟
- يفضل العديد من الطلاب تغيير اسمهم في نور، حيث يمكن تعديل اسم المستخدم بحساب الطالب في نور:
- توجه إلى نظام نور.
- انقر فوق شؤون الطلاب في القائمة الموجودة على اليمين.
- انقر فوق خيار الطالب في قائمة الخدمات.
- انقر فوق تحديد صف من القائمة المنسدلة.
- انقر فوق خيار البحث الأخضر.
- انقر فوق اسم مستخدم حساب الطالب من الجدول.
- انقر فوق خيار اسم المستخدم.
- اكتب اسم المستخدم الجديد في المساحة المخصصة له.
- انقر فوق التحقق من الخيارات، ثم انقر فوق خيارات الحفظ.
كلمة السر واسم المستخدم غير صحيحين ماذا أفعل؟
- تعد هذه المشكلة من أكثر المشاكل شيوعًا التي يواجهها العديد من الأشخاص ويمكن حل هذه المشكلة باتباع الخطوات التالية:
- انتقل إلى نظام نور
- انتقل إلى أسفل الصفحة وانقر على خيار نسيت اسم المستخدم وكلمة المرور.
- أدخل رقم الهوية ورمز التحقق.
- اضغط على الكلمة التالية.
- اكتب بريدا الكترونيا.
- انقر فوق ‘إرسال.
- بعد الدخول إلى صندوق البريد، لا يمكن للمستخدم تسجيل الدخول إلى منصة نور بشكل طبيعي حتى يتم استلام المعلومات التي تحتوي على اسم المستخدم وكلمة المرور.
- بذلك تم التطرق إلى لقد نسيت اسم المستخدم في نظام نور.
