يمكن استخدام رقم مصرف الراجحي على مدار 24 ساعة للتواصل مع البنك لكافة الخدمات التمويلية والمصرفية التي يقدمها البنك، بالإضافة إلى تحديد المساعدة وتقديم الشكاوى على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، كما يقدم مصرف الراجحي العديد من الخدمات الأخرى.
ماهو رقم مصرف الراجحي؟
- رقم مصرف الراجحي يأتي على أكثر من شكل ويوجد أكثر من رقم كما يآتي:
- هاتف مؤسسة الراجحي المصرفية “920003344”
- رقم الهاتف المتحرك المجاني من مصرف الراجحي لعملاء البنوك الحاليين: “8001248880”
- واتساب موحد مجاني لخدمة عملاء مصرف الراجحي: “920003344”
- اتصل بمصرف الراجحي على الرقم المجاني للعملاء الجدد: “1222124800”
- رقم هاتف وكالة الراجحي: “0112116000”.
التسجيل في الهاتف المصرفي الراجحي
تتيح هذه الخدمة للعملاء الجدد غير المسجلين في الخدمات المصرفية عبر الهاتف والعملاء الذين يرغبون في إعادة التسجيل في حالة نسيانهم لكلمة المرور الخاصة بهم، للتسجيل في هذه الخدمة، اتصل على رقم خدمة عملاء الراجحي على مدار 24 ساعة واتبع الإرشادات التالية:
- اتصل على رقم الراجحي على مدار 24 ساعة بـ خدمة العملاء المجانية “920003344” من رقم الجوال المسجل لدى البنك
- اضغط على الرقم (0) لاختيار خدمة أخرى
- ثم يضغط على الرقم (1) لاختيار اللغة العربية
- ثم اضغط على الرقم (3) للتسجيل في الهاتف المصرفي
- إذا لم يكن لدى العميل رقم هاتف مسجل في الخدمة المصرفية ووافق على شروط التسجيل في خدمة الراجحي المصرفية، يرجى تحديد البند (1)
- يُدخِل العميل رقم بطاقة الصراف الآلي المكون من 16 رقمًا
- ثم يقوم العميل بإدخال كلمة مرور الحساب المكونة من 4 أرقام
- يقوم العميل بعد ذلك بإدخال آخر 7 أرقام من حسابه مكتوبة على البطاقة
- ثم يقوم العميل بإدخال كلمة المرور مرة أخرى في المجيب الآلي
- يتيح الانتهاء الناجح لعملية التسجيل في خدمة الهاتف من مصرف الراجحي للعميل الوصول إلى حسابه المصرفي عبر الهاتف المحمول.
قسم الأسئلة الشائعة: كيف يتم تنشيط الهاتف المصرفي بالراجحي؟
- بعد اشتراك العميل في الخدمة المصرفية عبر الهاتف، يمكنه تفعيل المستفيد عبر الهاتف المتحرك من خلال الإجراءات الآتية:
- اتصل برقم الراجحي 24 ساعة لخدمة العملاء المجانية الجديدة “920004433” باستخدام رقم جوال العميل المسجل لدى البنك
- حدد الرقم (1) لتحديد اللغة العربية
- أدخل كلمة المرور المكونة من أربعة أرقام
- اضغط على الرقم (1) لإرسال الأموال
- اضغط (2) للدفع والتحويل
- أضغط على الرقم (4) لخدمة المستفيدين
- يقوم العميل بعد ذلك باختيار الرقم (1) لتفعيل المستفيد في مصرف الراجحي ثم يضغط على الرقم (2) لتفعيل المستفيد في البنك المحلي
- سيذكر الرد الآلي رقم حساب المستفيد للتحقق من صحته
- أدخل الرمز المرسل إلى الهاتف المتحرك للعملاء المسجلين في خدمة الهاتف المصرفي للراجحي
- يقوم العميل بإدخال كلمة مرور التفعيل المكونة من أربعة أرقام
- فتح الخدمة المصرفية بنجاح.
ماهي خدمة الهاتف المصرفي لبنك الراجحي؟
- من أهم خدمات الهاتف المصرفي بالراجحي بخدمة العملاء هي كالآتي:
- تمكن العملاء من إجراء المعاملات المصرفية المختلفة عبر الهاتف المحمول أو الخط الأرضي
- كما يمكن للعملاء إجراء جميع المعاملات المصرفية سواء داخل المملكة أو خارجها
- تمكنك من عرض تفاصيل حسابك من خلال رقم الراجحي لخدمة العملاء على مدار 24 ساعة
- خدمة العملاء متاحة 24 في اليوم وعلى مدار الأسبوع، يعني 365 يومًا في السنة
- تمكنك من دفع فواتير الخدمات مثل المياه والهاتف والكهرباء والاتصالات
- كما أنها تمكنك من دفع الفواتير الحكومية
- يمكّنك من التحدث مع مدير أو ممثل خدمة العملاء
- بالإضافة إلى بطاقات أسعار الهاتف والأسهم، يمكن أيضًا شراء بطاقات ADSL
- شراء بطاقات STC موبايل مسبقة الدفع
- استفسر عن قسط التمويل والدفع المسبق من خلال رقم الراجحي لخدمة العملاء على مدار 24 ساعة
- كما يمكن تفعيل أو إلغاء بطاقة ائتمان أو التقدم بطلب للحصول على بطاقة جديدة
- يسمح لك بتحويل الأموال إلى حسابات تابعة لمصرف الراجحي، وكذلك البنوك المحلية خارج المملكة
- بالإضافة إلى سداد المبالغ المستحقة، فإنه يتيح لك أيضًا عرض بيانات بطاقة الائتمان
- تقديم الشكاوى ومتابعتها بسهولة من خلال خدمة عملاء 24 ساعة برقم الراجحي.
- بذلك تم التطرق إلى رقم مصرف الراجحي.
[ref] مصرف الراجحي [/ref]
[ref] صحيفة الحدث السعودي [/ref]
