يرغب الكثير من الناس في معرفة الحل وسبب مشكلة توكلنا 2022 في عدم إرسال الرمز، ويعتبر تطبيق توكلنا من أهم وأفضل التطبيقات في المملكة، والذي تم إنشاؤه لمساعدة وزارة الصحة ، خاصة في ظل انتشار كورونا لمعرفة المصابين بتطبيق توكلنا، وهو برنامج تابع لوزارة الصحة أسسته السعودية في عام 2020 للسيطرة على كورونا، حيث يمكن استخدام هذا التطبيق لفهم الحالات المصابة وكذلك الحالات المشتبه بها، ويجب على جميع المواطنين والمقيمين التسجيل بتطبيق توكلنا عبر الهاتف المحمول، تجدر الإشارة إلى أنه يمكن للمواطنين والمقيمين التقدم بطلب للحصول على تصريح خروج ، في حالة صدور أمر طارئ، إذا كانوا لا يريدون دفع غرامة للخروج.
ما هي مشكلة توكلنا 2022 لا يرسل رمز التحقق
قد يواجه العديد من المواطنين والمقيمين في المملكة بعض المشاكل بسبب تطبيق توكلنا، بسبب وجود خلل أو عدم إرسال رموز التحقق، ويمكن حل هذه المشكلة بخطوات بسيطة وهي:
- التسجيل في تطبيق توكلنا
- إذا كان لديك حساب بالفعل، يرجى إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور لتسجيل الدخول
- سيرسل التطبيق رسالة نصية إلى الهاتف
- أدخل الرمز الذي يظهر أمامك في الحقل المخصص قبل انتهاء العد التنازلي
- إذا كان لديك البرنامج وتواجه نفس المشكلة، فقم بإزالته وتنزيله مرة أخرى، ثم اتبع الخطوات السابقة بذلك يتم حل مشكلة توكلنا 2022.
المشكلات العامة في تطبيق توكلنا
- يواجه مستخدمو تطبيق توكلنا الكثير من المشاكل وهناك أيضًا عدد كبير من المواطنين والمقيمين الذين يشكون منه باستمرار ، ومن مشاكل توكلنا:
- هناك بعض المشكلات التي يمكن حلها عن طريق إعادة تشغيل الهاتف أو إعادة تشغيله ، وهي مشكلة “أنت غير متاح مؤقتًا للحماية مع التطبيقات
- نظرا لانتشار كورونا فيوجد بعض الأماكن المحظورة وهناك مشاكل مثل عدم القدرة على تقديم طلب للحصول على تصريح خروج ويمكن حلها من خلال التواصل مع الجهات المختصة للحصول على اذن دخول
- يتم التعامل مع عدم القدرة على مرافقة طفل أقل من 15 عامًا ببعض المعلومات والأدلة الشخصية حول علاقة المرافق بالطفل أو الشاب.
التسجيل في برنامج توكلنا الرقمي
- افتح تطبيق توكلنا على هاتفك الذكي
- انقر تسجيل جديد
- حدد “مواطنون / مقيمون”
- اكتب رقم هويتك أو رقم إقامتك
- ادخل تاريخ الميلاد على النحو التالي:
- بالهجري إذا كان المستخدم مواطنًا
- إذا كان المستخدم مقيمًا بالتقويم الميلادي
- راجع شروط وأحكام التطبيق ووافق عليها
- انقر فوق الرمز التالي
- ضبط كلمة السر
- اتبع بعض الإرشادات عند إنشاء كلمة مرور ، وهي:
- يجب أن تتكون كلمة المرور من 12 حرفًا ورقمًا على الأقل
- يجب أن تحتوي كلمة المرور على حرف كبير واحد على الأقل
- يجب أن تحتوي كلمة السر على حرف صغير واحد على الأقل
- يجب أن تتكون كلمات المرور من أرقام وأحرف كبيرة وصغيرة ورموز لتأمين الكلمات المضافة
- تأكيد كلمة المرور
- حدد المكان الذي تعيش فيه على الخريطة من خلال السماح بتشغيل خدمات الموقع على هاتفك
- أجب عن أسئلة الاستبيان الصحي في التطبيق
- تحديد المعالين والضامنين إن وجد الذين يعيشون مع المستخدم في مكان الإقامة وإدخال بياناتهم
- اضغط على خيار “ابدأ” لتبدأ باستخدام الحساب المسجل في توكلنا.
