كيف استرجع تأمين تكافل الراجحي من أجل الاجابة عن هذا السؤال قامت شركة تكافل بتوفير عدة طرق لجميع عملائهان احتراماً لرغبة كل عميل في إلغاء وثيقة التأمين مع الشركة، كما يذكر أنه يمكن استرداد تأمين السيارة من تكافل الراجحي والعديد من الخدمات الأخرى.
كيف استرجع تأمين تكافل الراجحي؟
- فيما يتعلق باستفسار طرح على تويتر من قبل أحد الأفراد حول كيف استرجع تأمين تكافل الراجحي إلكترونيا، جاء الجواب كالآتي:
- تسجيل الدخول إلى التطبيق وإجراء التنشيطات اللازمة
- أدخل رقم IBAN الخاص بحسابك المصرفي
- أدخل رقم البنك الخاص بك
- اكتب اسمك بالانجليزية
- أدخل البريد الإلكتروني للحدث الخاص بك
- انقر فوق رمز التحقق
- أظهر مستندات التأمين الخاصة بك
- حدد المستندات المراد استردادها وانقر فوق أيقونة إلغاء أو تعديل المستند
- أدخل سبب طلب الإلغاء
- أدخل رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة
- انقر فوق التحقق
- سيتم إلغاء الملف
- تأكد من صحة التفاصيل المصرفية الخاصة بك
- سوف تتلقى كلمة مرور مؤقتة من الشركة
- ضع الكود في مكانه
- انقر لاستعادة القفل
- سوف تتلقى المبلغ المستحق لك في رسالة نصية على هاتفك المحمول المسجل
- بعد 3 أيام عمل، سيتم إضافة المبلغ إلى حسابك.
شروط إلغاء تأمين الراجحي التكافلي
- لتتمكن من استرداد تأمين الراجحي التكافلي، يجب استيفاء عدد من الشروط كالآتي:
- إظهار جميع بطاقات التأمين الأصلية الخاصة بهم في حالة خصم مبلغ التأمين في حالة عدم توفرها
- قبل تقديم طلب الإلغاء، يجب عليك التوجه إلى أحد فروع الشركة وشرح جميع أسباب طلبك لإلغاء المستند
- إذا كان نوع التأمين هو تأمين على السيارة، فلكي يتم قبول الطلب، يجب تقديمه من قبل المالك نفسه ويجب عليه عدم بيعه
- يتم تسليم بوليصة التأمين على السيارات للعميل من مقر الشركة
- فيما يتعلق بالتأمين الطبي والتأمين على الحياة، لا يمكن إلغاؤها ككل، ولكن يمكن استبعاد أحد المستفيدين.
كيف اخذ فلوس التأمين من الراجحي؟
- لاستعادة تأمين الراجحي التكافلي يجب اتباع سلسلة من الارشادات وهي كما يلي:
- الذهاب إلى أقرب فرع تكافل الراجحي المنتشر في جميع مناطق السعودية
- ثم تقدم بطلب للموظف المختص لسحب التأمين
- ستتصل بك الشركة لفهم سبب إرسال طلب رد المبالغ المدفوعة، ومحاولة حل المشكلة وإكمال عملية رد المبالغ المدفوعة إذا رفضت المتابعة
- سيُطلب منك بعد ذلك إعادة البوليصة وجميع إثباتات الدفع للفترات السابقة التي قدمتها لك الشركة
- ستنظر الشركة في طلبك في غضون 15 يومًا من تقديمه على الأكثر
- خلال هذه الفترة، ستعيد الشركة جزءًا من الاشتراك إلى حسابك
- بعد أن تؤكد الشركة جميع البيانات، ستقوم بتسليم نموذج الاستسلام إليك وإيداع المبلغ المتبقي في حسابك.
ماهي وسائل التواصل مع شركة تكافل الراجحي؟
- قدمت شركة الراجحي للتأمين التعاوني التكافلي قنوات متعددة للاتصال بها لأي استفسار عن خدمات مثل استرداد التأمين، كما يوجد فريق خدمة عملاء متكامل جاهز لمساعدة العملاء، وهذه القنوات هي كالآتي:
- يمكنك الاتصال على الرقم المجاني للشركة “8001184444”
- توفر الشركة رقم آخر “920004414” يمكن التواصل مع خدمة العملاء لمعرفة آخر خصم
- يمكن التواصل مع الشركة من خلال النموذج الموجود على موقعهم الإلكتروني
- كما يمكن تقديم طلب أو شكوى من خلال النموذج المخصص
- وقدمت الشركة أيضًا بريدًا إلكترونيًا للاتصال بهم.
- بذلك تم التطرق إلى كيف استرجع تأمين تكافل الراجحي.
[ref] الراجحي [/ref]
[ref] صحيفة الحدث السعودي [/ref]
