خدمة حجز موعد مكتب العمل هي خدمة مطورة من قبل الحكومة السعودية لتوفير المواعيد الإلكترونية لزيارة مختلف إدارات وزارة الموارد البشرية والاطلاع على إمكانيات التعيين، أما الغرض من هذه الخدمة هو تنظيم العملاء في مكتب العمل بالسعودية الذي أنشأته حكومة المملكة لتقديم الخدمات لسكان السعودية، ويعتبر هذا المكتب من أهم الخدمات الإلكترونية التي تقدمها وزارة العمل والتنمية الاجتماعية في المملكة.
حجز موعد مكتب العمل
- يمكن حجز موعد مكتب العمل في السعودية عن طريق اتخاذ الإجراءات الآتية:
- اذهب إلى موقع وزارة العمل
- انقر فوق خيار الخدمات الإلكترونية وحدد الوصول إلى موعد لـ خدمات مكتب العمل
- أدخل جميع البيانات التي يطلبها النظام واختر التاريخ والوقت المناسبين لك
- انقر فوق الزر “تأكيد الطلب” يجب الانتظار حتى تتلقى رسالة تأكيد من الموقع تحتوي على تفاصيل الموعد قبل أن تتمكن من زيارة مكتب العمل.
الاستعلام عن خدمات مكتب العمل
- أصبح الاستعلام عن خدمات مكتب العمل في غاية السهولة لجميع مواطني المملكة، ويمكن الاستفسار عن خدمات مكتب العمل من خلال ما يلي:
- ادخل إلى موقع إدارة الموارد البشرية
- حدد بوابة الخدمة الإلكترونية للوظائف، وانقر على الاستعلام، وابدأ خدمة الاستعلام عن الخدمة في مكتب العمل
- حدد خدمة متاحة من القائمة المنسدلة
- حدد استفسارًا باستخدام رقم الإقامة
- أدخل رقم الإقامة في الحقل المخصص لذلك
- اكتب كلمة التحقق المرئية الموضحة في الصورة وانقر فوق زر البحث لعرض نتائج البحث.
قسم الأسئلة الشائعة: كيف احجز موعد في الضمان الاجتماعي؟
- هناك سلسلة من الخطوات التي يمكن اتباعها للتمكن من حجز موعد الضمان الاجتماعي قبل الذهاب إلى مكاتب وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، وهي كالآتي:
- ادخل على موقع وزارة الموارد البشرية، اضغط على أيقونة الخدمات الإلكترونية
- انقر فوق علامة التبويب “دفتر موعد زيارة الضمان الاجتماعي” لتحديد نوع الخدمة التي ترغب في إكمالها بالضبط
- اكتب البيانات اللازمة عنك، وراجع البيانات التي كتبتها مرة أخرى، واختر الوقت والتاريخ اللذين يناسبك
- انقر فوق رمز طلب التسجيل وستتلقى رسالة تأكيد على هاتفك المحمول لتأكيد الحجز.
ماهو رقم مكتب العمل؟
أعلنت وزارة العمل والتنمية الاجتماعية عن تخصيص الرقم “19911” للمواطنين الراغبين في التواصل مع مكتب العمل والاستفادة من خدماته، بحيث يقدم مكتب العمل خدماته للمواطنين إلكترونياً، و خدمة الاتصال بمكتب العمل هي التواصل مع مركز خدمة العملاء التابع لمكتب العمل عن طريق الاتصال بالرقم أعلاه، وسيقوم موظف خدمة العملاء بالرد بسرعة على الاستفسار في غضون 12 ثانية على الأكثر، ويذكر أنه تم إجراء أكثر من “110.000” مكالمة لخدمة العملاء أو مكالمات مكتبية كل شهر، وهو ما يمثل “97٪” من إجمالي المكالمات، ويبلغ متوسط وقت الانتظار حوالي 12 ثانية، كما يتيح مكتب العمل للعملاء تحديد مواعيد مع مكتب العمل، أو الاستعلام عن طريق الإنترنت، دون الحاجة إلى الذهاب لفروع إدارة الموارد البشرية.
- بذلك تم التطرق إلى آلية حجز موعد مكتب العمل.
[ref] مكتب العمل [/ref]
[ref] صحيفة الحدث السعودي [/ref]
