رقم اتصال مجلس الضمان الصحي المجاني، والذي من خلاله يمكن للمواطنين والمقيمين البحث عن الطلبات المقدمة إلى مجلس الإدارة، وكذلك الاستعلام عن حقوق التأمين الصحي للمستفيدين، والإبلاغ عن أي مخالفات، وحتى تقديم الشكاوى إلى مقدمي الخدمات الصحية أو شركات التأمين، هذا وإن هيئة التأمين الصحي هي وكالة حكومية ذات شخصية اعتبارية مستقلة، تم إنشاؤها لتبني بيئة تنظيمية تركز على الوقاية، وتمكين أصحاب المصلحة من، الشفافية، والحياد، والجودة والكفاءة، ووفقًا لقرار مجلس الوزراء رقم (71) الصادر في 27 أبريل 1420 هـ، الموافق 11 أغسطس 1999 مـ، والذي نص على إنشاء مجلس الضمان الصحي لغرض الإشراف على تطبيق نظام التأمين الصحي.
رقم اتصال مجلس الضمان الصحي
طرح أحد متابعيّ الضمان الصحي استفسار حول ما هو رقم اتصال مجلس الضمان الصحي، وقد أجابت خدمة العملاء على الاستفسار بتقديم الرقم المجاني، بحيث يمكن الاتصال بمجلس الضمان الصحي التعاوني على الرقم: “920001177” من الأحد إلى الخميس، من الساعة 8 صباحًا حتى 4 مساءً.
وسائل التواصل مع مجلس الضمان الصحي
- هناك العديد من أدوات الاتصال مع مجلس الضمان الصحي، ومنها ما يلي أدناه:
- مقر مجلس التأمين الصحي: يمكن الوصول إلى إحداثيات الموقع “خرائط جوجل“.
- البريد الإلكتروني: يمكن التواصل مع المجلس عبر البريد الإلكتروني: “info@cchi.gov.sa”.
- حساب مجلس الضمان الصحي على تويتر
- كما يمكن زيارة بوابة المجلس عبر البحث عليها في جوجل بمسمى: “مجلس الضمان الصحي”.
رابط التعرف على تفاصيل شكوى الضمان الصحي
- يمكن التقديم والتعرف على شكوى مجلس التأمين الصحي باتباع الخطوات التالية:
- انتقل مباشرة إلى صفحة شكاوي الضمان الصحي.
- أدخل البيانات المطلوبة لشكواك، بما في ذلك:
- رقم الشكوى.
- المعرف.
- رمز التحقق.
- انقر فوق زر الاستعلام.
- سيتم عرض جميع التفاصيل المتعلقة بطلب الشكوى.
كيف اقدم شكوى لمجلس الضمان الصحي عبر الانترنت
- يمكن تسجيل وإرسال شكوى لمجلس الضمان الصحي لأي سبب كان، من خلال إتمام المعاملة الآتية:
- سجل دخول في موقع المجلس
- انقر فوق تقديم شكوى.
- حدد شكوى ضد شركة تأمين.
- اضغط لدخول الخدمة.
- استخدم شريط البحث للعثور على شركة تأمين وتحديدها.
- أدخل جميع البيانات المطلوبة.
- قم بتحم*يل الملف الموضح أدناه.
- انقر فوق أيقونة التأكيد لتقديم شكوى.
ما هي ضوابط تقديم شكوى لمجلس الضمان؟
يشترط النظام إرفاق المستندات اللازمة لضمان النظر في الشكوى واستكمال إجراءاتها، وهي كما يلي:
- صورة من الهوية السعودية.
- نسخة من تصريح الإقامة لغير السعوديين من الأجانب المقيمين داخل السعودية.
- وسيلة للتواصل
- نسخة من بطاقة التأمين الصحي.
- نسخة من التقرير الطبي.
- في حالة رفض شركة التأمين، يجب إرفاق نسخة من طلب الرفض.
- بذلك تم التطرق لموضوع رقم اتصال مجلس الضمان الصحي.