“الضمان الصحي استعلام”، يعمل مجلس التأمين الصحي التعاوني على حماية حقوق الفئات المستهدفة بالتأمين وتحسين صحتهم ورعايتهم بشكل كامل، كما أنه ملتزم بدعم حقهم في الصحة وتأمينها، كما يقدم المجلس العديد من الخدمات الإلكترونية للمواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية، فيما يلي طريقة الاستعلام عن تأمين المقيم في مجلس الضمان الصحي عبر البوابة الالكترونية.
الضمان الصحي استعلام أون لاين
- وفر مجلس الضمان الصحي التعاوني خدمة “الضمان الصحي استعلام الأفراد”، والتي يستفيد منها كل من لديه تأمين صحي في السعودية، حيث يمكن ذلك عبر الإجراءات الآتية:
- أولاً يجب على المستفسر زيارة موقع مجلس الضمان الصحي.
- حدد الخدمات الإلكترونية من الصفحة الرئيسية.
- ثم انقر فوق رمز الخدمة للاستعلام عن معلومات التأمين.
- اكتب رقم هويتك أو رقم إقامتك.
- ثم أدخل رمز التحقق.
- انقر فوق ارتباط الإرسال.
- أخيرًا، ستظهر جميع المعلومات المتعلقة بالتأمين.
إرسال شكوى الضمان الصحي للمستفيدين
- يمكن إرسال شكوى الضمان الصحي من خلال موقع مجلس الضمان الصحي الرسمي على شبكة الانترنت، عبر الإجراءات الآتية:
- قم بزيارة موقع نظام شكاوي الضمان الصحي.
- ثم ينقر المستعلم على رابط تقديم الشكوى.
- بعد ذلك، انقر على زر خدمات التأمين.
- اختر نوع الشكوى من الشكاوى المتاحة، على سبيل المثال (استعلام عن شكوى، شكوى لصاحب العمل، شكوى إلى المجلس، شكوى لشركة التأمين، استفسار، شكوى بشأن عدم التحديث، شكوى ضد مقدم الرعاية الصحية).
- بعد ذلك، قم بتعبئة المعلومات المطلوبة حول الشكوى المقدمة.
- أخيرًا، يجب على المستفسر الحصول على رقم الشكوى والاحتفاظ به لمتابعة الإجراء المطلوب اتخاذه.
البحث عن بوليصة التأمين الصحي
- يمكن البحث عن وثيقة التأمين الصحي من خلال التوجه لرابط المجلس الصحي التعاوني والتوجه للخدمات الالكترونية، وإتمام الخطوات الموضحة كما يأتي:
- قم بزيارة الموقع الإلكتروني لمجلس التأمين الصحي التعاوني.
- ثم ينتقل المستخدم إلى الخدمة الإلكترونية.
- اضغط على ايقونة الخدمات الالكترونية الخاصة بشركة التأمين.
- بعد ذلك، انقر فوق رمز استعلام معلومات التأمين.
- اكتب رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.
- ثم اكتب رمز التحقق.
- انقر فوق أيقونة موافق.
- بعد ذلك، سيتم عرض جميع البيانات المتعلقة بوثيقة التأمين.
رابط الاستفسار عن تأمين الزوار
- يمكن القيام بـ الاستفسار عن تأمين الزائر من خلال مجلس التعاوني الصحي والتوجه مباشرة للخدمات الالكترونية كما موضح بالخطوات أدناه:
- أولا، يجب عليك زيارة موقع الضمان الصحي عبر الرابط السابق.
- ثم اضغط على أيقونة الخدمات الإلكترونية لشركة التأمين.
- انقر فوق الارتباط للحصول على معلومات حول تأمين الزوار.
- يجب على مقدم الطلب كتابة رقم جواز السفر.
- أدخل رمز التحقق المرئي.
- ثم اضغط على زر موافق.
- بعد ذلك، سيتم عرض جميع البيانات المتعلقة بالتأمين الصحي للزائر.
