تتيح الموارد البشرية تحديث حساب المواطن عبر أبشر أو النفاذ الوطني الموحد، لذلك تضمن خدمة العملاء أن جميع المستفيدين من حساب المواطن يجب عليهم تحديث بياناتهم، كلما حدث تغيير في الدخل أو أي تغييرات بالبيانات الشخصية، وفي حال خخعدم تحديث البيانات فمن الممكن وبنسبة كبيرة بتوقيف أهلية الحساب إلى حين تحديث البيانات من قبل الطرف المسؤول.
تحديث حساب المواطن عبر أبشر
- تحديث بيانات حساب المواطن التابع لوزارة الموارد البشرية بالمملكة، والتي تسعى الحكومة السعودية من خلاله لتقديم أفضل خدمة لمواطنيها، بحيث يقدم بعض الخدمات مثل تحديث بيانات البرنامج من خلال أبشر وفقًا للخطوات التالية:
- تسجيل الدخول إلى حساب المواطن.
- الرجاء الضغط للدخول.
- حدد تسجيل الدخول محليًا.
- أدخل رقم المعرف الخاص بك في مكان اسم المستخدم الخاص بك.
- قم بتسجيل كلمة المرور المرتبطة بخدمة أبشر.
- الرجاء الضغط على الدخول.
- أضف تفاصيل الطلب.
- تحديث المعلومات المطلوبة.
- وافق على الشروط والأحكام.
- انقر فوق حفظ.
تعديل بيانات حساب المواطن عبر نفاذ
- أوضحت إدارة الحساب بأنه يمكن للمواطنين السعوديين تحديث بيانات حساب المواطن عبر بوابة نفاذ، وذلك عبر اتباع الخطوات الآتية:
- انتقل إلى برنامج حساب المواطن.
- توجه إلى الصفحة الرئيسية، ومن ثم انقر فوق تسجيل.
- تحديد الدخول عن طريق النفاذ الوطني.
- قم بتسجيل اسم مستخدم وكلمة مرور لحسابك.
- قم بتدوين رمز التحقق المرسل.
- انتقل إلى تفاصيل الطلب.
- إذا تم تغيير معلومات المستلم، فقم بتحديثها وانقر فوق حفظ التغييرات.
الاعتراض على أهلية حساب المواطن كيف يتم؟
- وفرت إدارة حساب المواطن طريقة إتمام الاعتراض على اهلية حساب المواطن، والموضحة كما يلي:
- الوصول المباشر إلى حساب المواطن.
- أكمل تسجيل الدخول إلى حساب المستخدم.
- انقر فوق خيار دراسة الأهلية.
- انقر فوق علامة التبويب سبب الاستبعاد.
- اقرأ جميع التنبيهات.
- حدد رمز خيارات اعتراض الملف.
- انقر فوق نوع المرفق.
- اكتب المعلومات المطلوبة.
- انقر فوق علامة التبويب إضافة.
- اكتب أسماء جميع الأفراد المشمولين بالوثيقة.
- انقر فوق استعراض بحثًا عن ملف.
- إرفاق صورة للملف.
- انقر فوق الخيار لتح*ميل الملف.
- انتظر حتى يتم إعادة فحص طلب الأهلية.
- احصل على الدعم اللازم من دعم حساب المواطن.
حساب المواطن ما هو؟
يعد برنامج حساب المواطن من البرامج المتميزة حيث أنه نظام حكومي تمثله الحكومة السعودية ممثلة بوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية لتقديم الخدمات المساندة للمواطنين السعوديين، حيث أن هذا البرنامج يساعد في دعم الأسر المتضررة اقتصادياً، وخاصة في المملكة العربية السعودية، فإن العديد من الأسر وخاصة الأسر ذات الدخل المحدود، تعاني من هذا الأثر السلبي، لذلك بذلت الحكومة السعودية جهوداً لتوجيه الفوائد الحكومية لتقليل الضرر وزيادة الدعم المدني للتخفيف من الضرر في ظل ظروف معينة.
- بذلك تم التطرق إلى كشف تفاصيل تحديث حساب المواطن.
