تحدث برنامج حساب المواطن عن الأسباب التي أدت إلى توقف دعم حساب المواطن للعديد من الحسابات والمستفيدين من الدعم، وقد أشار البرنامج إلى ضرورة تحديث بيانات المستفيدين بالحساب، ويأتي ذلك بعد رد تركه الحساب في موقع تويتر على أحد الأسئلة والاستفسارات التي طرحت شكوى، بعد أن تم حظر حسابه في البرنامج، حيث قدم استفسار عن موعد التسجيل بحساب المواطن.
توقف دعم حساب المواطن ومتى يفتح التسجيل للحسابات الجديدة
يأتي سبب توقف دعم برنامج حساب المواطن للمستفيدين في بعض الحسابات إلى عدم تحديث معلومات وبيانات المستفيدين، سواء كان للتابعين أو للشخص نفسه، وأردف الحساب قائلا أنه في حال عدم تصحيح المعلومات والبيانات أو تقديم اعتراض في الفترة المحددة وهي “90 يوم”، يتم تلقائيا إيقاف الحساب في البرنامج، وفيما يخص مواعيد التسجيل في حساب المواطن ، فقد أكد الحساب أنه لا يوجد أي تاريخ محدد بخصوص فتح التسجيل، على أن يتم الإعلان قبل مدة من بداية التسجيل في الأيام أو الشهور المقبلة.
ما هي أهمية تحديث بيانات حساب المواطن
يوضح حساب المواطن أهمية تحديث البيانات بقوله أنه وفي حال انتهاء مدة عقد الإيجار فيجب تحديث البيانات حتى لا يتأثر الدعم المقدم للمستفيدين، بشرط أن يكون ساري الصلاحية، وذلك لوجود مراجعة للبيانات دورياً، وفي حال انتهاء مدة العقد المستفيد فيجب التوجه إلى البوابة الالكترونية وإرفاق عقد الإيجار الجديد بشرط أن يكون ساري الصلاحية من بوابة إيجار ، وذلك لعدم التأثير على أهلية حساب المواطن ، تجدر الإشارة إلى أن برنامج دعم حساب المواطن أودع في حسابات المستفيدين ما يقارب 1.9 مليار ريال سعودي، لأكثر من عشرة ملايين و400 ألف مستفيد.
