مكتب العمل استفسار 1443. نظرًا لحرص الحكومة السعودية على تلبية احتياجات مواطنيها والمقيمين على أراضيها ، فقد قامت وزارة العمل بتخصيص رقم هاتف للرد على الشكاوى والرد على الاستفسارات وتقديم خدمات متنوعة لجميع العملاء لتوفير الوقت والجهد، وفيما يلي مكتب العمل استفسار في المملكة العربية السعودية.
مكتب العمل استفسار ورقم التواصل
- بالإضافة إلى خدمة مكتب العمل استفسار يوفر المكتب رقم من أجل التواصل للشكاوي والاستفسارات والموضع أدناه:
- أعلنت وزارة العمل والتنمية بالمملكة عن تخصيص الرقم 19911 للأفراد الراغبين بالتواصل مع هيئة العمل والاستفادة من خدماتها.
- يقدم مكتب العمل خدماته للمواطنين الكترونيا.
- يتم الحصول على خدمات مكتب العمل عن طريق الاتصال برقم الهاتف أعلاه والاتصال بمركز خدمة العملاء التابع لمكتب العمل.
- يرد موظفو خدمة العملاء بسرعة على الاستفسارات في مدة لا تزيد عن 12 ثانية.
خدمات مكتب العمل استفسار 2022
- يقدم مكتب العمل خدمة التعامل مع الشكاوي والاستفسارات على الأرقام المذكورة أعلاه لإعفاء المواطنين من مهمة الذهاب إلى المقر الرئيسي للمكتب.
- ويأتي إدخال الرقم الخاص بمكتب العمل من أجل تشغيل الخدمات الإلكترونية بكل المعاملات الحكومية تماشياً مع الإجراءات الاحترازية التي يتخذها المسؤولون استجابة لكورونا المستجد ورؤية الحكومة 2030 للمستقبل.
- تتعلق الشكاوى والاستفسارات التي يتلقاها المكتب ببرامج وخدمات الوزارة وموضوع مجلس فض المنازعات العمالية.
بعض خدمات مكتب العمل
تقدم دائرة العمل العديد من الخدمات المهمة للعملاء ، منها:
- استقبال المراسلات التجارية
- إرضاء شكاوى الدعم الفني
- خدمة تقديم الشكاوى
- يساعد في حل النزاعات العمالية
- حجز المواعيد الإلكترونية.
- الخدمات المتعلقة ببرامج حماية الأجور والدفاع عن حقوق العمال
- خدمة التعيين عبر الإنترنت لمقابلات العمل أو تقديم عروض محددة
- استحداث الوظائف الشاغرة والمؤهلات المطلوبة في مختلف التخصصات
- خدمة نطاقات
- عمل المرأة.
التواصل المجاني مع مكتب العمل
- تم تخصيص الرقم المجاني 19911 كوسيلة للرد على المواطنين وتلبية احتياجاتهم لتوفير الوقت ، حيث بلغ متوسط حجم المكالمات الشهرية حوالي 110،000 ، ويتم الرد على معظمها يوميًا.
- يستجيب مكتب العمل لخدمة العملاء بثماني لغات: “العربية والإنجليزية والأردية والهندية والإندونيسية والإثيوبية والماليالامية والتاغالو”.
- يخدم المركز جميع العملاء من السبت إلى الخميس من الساعة 8:00 صباحًا حتى الساعة 8:00 مساءً.
- بذلك تم التطرق إلى مكتب العمل استفسار بالإضافة إلى بعض الخدمات المتاحة.
