الضمان الصحي استعلام عن شكوى، مجلس الضمان الصحي التعاوني هو هيئة تنظيمية تهدف إلى تحسين جودة وكفاءة الخدمات الصحية للمستفيدين من التأمين الصحي في المملكة، حيث توفر هيئة التأمين الصحي نظام شكاوى يمكن من خلاله البحث عن شكاوى التأمين الصحي باستخدام رقم بطاقة الاحوال أو رقم الإقامة.
الضمان الصحي استعلام عن شكوى
- من خلال نظام الضمان الصحي استعلام عن شكوى الخاص بلجنة التأمين الصحي، ويمكن العثور على شكاوى التأمين الصحي عبر الإنترنت، بالطرق التالية:
- اذهب إلى موقع مجلس الضمان الصحي “صفحة نظام الشكاوى”.
- انقر فوق رمز شكوى الاستعلام في القائمة المنسدلة.
- أدخل رقم الشكوى.
- أدخل رقم الهوية / رقم بطاقة الإقامة.
- أدخل الرمز الظاهر في الصورة أمامك.
- انقر فوق الزر “استعلام”.
استعلام شكوى الضمان الصحي عبر رقم هويتي
- لمواطني المملكة، يمكن استعلام شكوى الضمان الصحي من خلال كتابة رقم الهوية، عبر الطريقة الآتية:
- انتقل مباشرة إلى صفحة الاستفسار عن الشكوى.
- أدخل رقم الشكوى الذي تريد البحث عنه في تأمينك الصحي.
- أدخل رقم هويتك واستخدم رقم البطاقة للتحقق من الشكاوى.
- أدخل الرمز في الصورة.
- اضغط على زر “استفسار” لعرض تفاصيل شكوى التأمين الطبي مع رقم الهوية.
رابط التحقق من شكوى التأمين الصحي
- يمكن للمقيمين في المملكة التحقق من شكوى التأمين الصحي من خلال رقم إقامتهم، وذلك بعدة خطوات:
- انتقل مباشرة إلى الموقع الرسمي لـ هيئة التأمين الصحي.
- أدخل رقم الشكوى.
- أدخل رقم العنوان.
- أدخل الرمز في الصورة.
- اضغط على زر “استفسار” لعرض تفاصيل استفسارات شكوى التأمين الطبي مع رقم الحساب باعتباره الجسم الرئيسي.
ما هي خدمات مجلس الضمان الصحي؟
يقدم مجلس التأمين الصحي إمكانية وجود نظام شكاوى يمكن الأفراد من الاستعلام عن التأمين الصحي، كما يوفر العديد من خدمات المعلومات، والتي يمكن الاطلاع عليها، ومن أهم خدمات الاستعلام كما يآتي:
- خدمة الاستعلام عن معلومات التأمين.
- خدمة مقدمي خدمة الرعاية الصحية.
- خدمة الاستعلام عن تأمين الزائر.
- خدمة الاستعلام عن تأمين سائح.
- خدمة الاستعلام عن تأمين الإقامة المميزة.
- خدمة الاستعلام عن تأمين العمرة.
- خدمة الاستعلام عن تأمين كورونا- 19.
مستندات ضرورية لتقديم شكوى لمجلس الضمان الصحي
- حدد مجلس الضمان الصحي المستندات الضرورية من أجل تقديم شكوى إلكترونية، وهذه المستندات كما يلي:
- إرفاق صورة من البطاقة الشخصية للمواطن السعودي.
- إذا كان مقدم الشكوى مقيماً، فسيتم تحم*يل نسخة من تصريح إقامة ساري المفعول.
- حدد طريقة اتصال.
- نسخة من بطاقة التأمين الصحي.
- نسخة من التقرير الطبي لصاحب الشكوى.
- إرفاق صورة من الطلب المرفوض من قبل شركة التأمين إن وجد.
- بذلك تم التطرق إلى الضمان الصحي استعلام عن شكوى.
