مع توالي البحث عن لماذا لا يفتح نظام فارس وذلك بسبب الاهتمام الواسع بالخدمات التي يقدمها نظام فارس، فقد يواجه الشخص المستخدم للمنصة بعض المشكلات والعقبات التي تمنع أحياناً من مواصلة الاستفادة من نظام فارس في الخدمة الذاتية وإدارة الموارد البشرية والذي قامت بطرحه وابصاره النور وزارة التعليم في المملكة بهدف التسهيل والتيسير على جميع العاملين والموظفين في القطاع التعليمي في السعودية.
لماذا لا يفتح نظام فارس الخدمة الذاتية
- في بعض الأحيان يتبادر الى الكثيرين لماذا لا يفتح نظام فارس، هذه المشكلة التي ينزعج منها الموظف والشخص الذي يتبع لوزارة التعليم السعودي، ولكن حل هذه المشكلة على النحو التالي:
- في حال وجود أي مشكلة قد ترتبك المستخدم وتستعصي عليه، فيمكن التواصل مع الرقم 19996 من اجل الدعم الفني والتوجيه في ايجاد الحل المناسب للمشكلة الموجودة.
- أما مشكلة لماذا لا يفتح نظام فارس فننصح بتغيير المتصفح، وهنا ننصح باستخدام المتصفح اكسبلورر بسبب مرونته وتأقلمه ومناسبته لخوارزميات البرمجة في نظام فارس الخدمة الذاتية.
ماهي المشكلات الموجودة في فارس الخدمة الذاتية
- هنا سنتطرق لأهم وابرز المشكلات الموجودة في فارس كمايلي:
- من المشكلات التي تواجه الشخص المستخدم مشكلة عدم القدرة على طلب الإجازة خصوصاً في حالة اختفاء الخطة التراكمية، لأن الموظف المختص بالإجازات عندها يجب الرجوع اليه أوالى فريق الدعم الفني من أجل القيام بتحديث البيانات المتعلقة بالخطة التراكمية.
- من العقبات التي تكثر وتواجه المستخدم عند تقديم طلبات الإجازة، مشكلة ظهور بيانات معتمدين أو موظفين ليسوا من ضمن إدارة الموظف، وفي هذه الحالة يجب على فريق الدعم الفني الخاص بتلك الإدارة القيام بتغييرها وتحديثها.
- أيضا من المشاكل الموجودة عدم رؤية الحقل المخصص لنص الرمز على المتصفح، وهنا ننصح بمحاولة تغيير المتصفح والدخول من متصفح إنترنت آخر مثل إكسبلورر.
- من المشكلات أيضاً مشكلة عدم وجود بيانات تخص المدير الذي يتبع له الموظف في خدمة طلبات الإجازة،عندئذٍ ننصح بالرجوع إلى فريق الدعم الفني ليقوم بتحديث البيانات الخاصة بالمدير الخاص والمباشر بالنظام.
خدمات نظام فارس في المملكة
- يعد نظام فارس الخدمة الذاتية من التطبيقات والمنصات المهمة التي تقدم خدمات في أعلى مستوى، وفيمايلي أهم خدمات نظام فارس في المملكة وهي:
- خدمة استخراج تعريف بالراتب.
- تسهيل بيان الانتداب أثناء خارج الدوام.
- الحصول على بيانات سجل موظف.
- خدمات متعددة مثل طلب بدل لموظف، استعلام عن طلب الموظف والعامل.
- تيسير تقديم طلب الإجازات والبدلات.
- خدمة تمديد الإجازة أو القيام بتعديل توقيتها.
- خدمة طلب قطع الإجازة.
- تيسير تقديم طلب التقاعد.
- نلاحظ مما سبق ومن خلال لماذا لا يفتح نظام فارس الخدمة الذاتية أن وزارة التعليم السعودية ساهمت بشكل ممتاز في التخفيف والتسهيل على الموظفين والعاملين لدى قطاعاتها عندما أطلقت نظام فارس الخاص بإدارة الموارد البشرية لطافة العاملين لدى الوزارة في المملكة .
