يستفسر كثيرون عن تقديم شكوى للنيابة العامة وطرقها وخطواتها، وفي حقيقة الأمر يوجد أكثرمن طريقة وكيفية لتقديم شكاية أواعتراض أو استفسار عن موضوع ما من الأمور والمعلومات التي تهم المواطنين والمقيمين في المملكة في حياتهم وشؤون أعمالهم، وقد أتاحت النيابة العامة السعودية للمواطنين خدمة تقديم الشكاوي من خلال الموقع الإلكتروني لمجلس القضاء الأعلى السعودي أو تقديم شكوى مكتوبة وذلك عبر موقع النيابة العامة السعودية الإلكتروني وتأتي هذه الخطوة تيسيرًا على الأفراد للوصول إلى حلول سريعة ومعالجة مشاكل المواطنين بأقل وقت ومجهود وبهدف الحد من القضايا والخلافات المتداولة في المحاكم.
تقديم شكوى للنيابة العامة إلكترونياً
- وقد أوجزنا هذه الطريقة الإلكترونية لتقديم الشكوى فكانت على النحو التالي:
- التوجه الى صفحة الموقع الرسمي للمجلس الأعلى للقضاء السعودي
- ثم الضغط على الخدمات الإلكترونية.
- وبعد ذلك الضغط على شكوى إلكترونية.
- تسجيل جميع البيانات المطلوبة بشكل دقيق وصحيح
- الضغط على كلمة دخول.
- النقر بعد ذلك على طلب جديد.
- إدخال جميع البيانات الخاصة بصاحب الشكوى بشكل صحيح
- ثم النّقر على حقل التالي.
- اختيار حالة صاحب الشكوى.
- ثم النّقر على حقل التالي.
- تسجيل نوع الحالة بشكل دقيق
- ثم القيام بتحديد نوع المشكلة، واسم المحكمة، ورقم القضية،،واسم المدعي، واسم المدعى عليه.
- القيام بتسجيل كل البيانات المطلوبة وكتابة تفاصيل الشكوى كاملة.
- إرفاق الملفات والوثائق المطلوبة.
- النّقر على إرسال الطلب بعد التأكد صحة ماورد فيه.
- الانتظار لحين الموافقة على الطلب المرسل.
- سيتم إرسال إشعار تأكيدي يحتوي على رقم الشكوى والمعلومات الخاصة بصاحب الطلب.
تقديم شكوى للنيابة العامة السعودية كتابياً
- أتاحت النيابة العامة السعودية للمواطنين خدمة تقديم الشكاوي من خلال الموقع الإلكتروني لمجلس القضاء الأعلى السعودي أو تقديم شكوى كتابياً كما هو موضح في الخطوات التالية:
- في البداية يجب على صاحب الشكوى التعريف بنفسه وكتابة اسمه الثلاثي بالشكل الصحيح
- يجب كتابة تفاصيل الشكوى وإرفاقها مع كافة الوثائق والمستندات.
- تحديد وجهة الرسالة الكتابية والقسم المختص في فرع الادعاء العام.
- ذِكر كل المعلومات الخاصة بالقضية وكذلك بالمشتكي ضده
- يجب تذييل الرسالة الكتابية بتوقيع صاحب الطلب.
- طباعة الشكوى وتقديمها للقسم المختص.
خدمات النيابة العامة السعودية
- توفر النيابة العامة السعودية عبر بوابتها الرقمية العديد من الخدمات والأمورالهامة لكافة الأفراد والموطنين والمقيمين داخل المملكة ، حيث توفر تقديم شكوى للنيابة العامة السعودية إلكترونياً وكتابياً والعديد من خدمات الاستفسار والاستعلام، وتقديم الشكاوي و إنجاز المعاملات الحكومية من دون الحاجة إلى الذهاب أوالتوجه إلى مقر إدارة النيابة العامة.