تعد كيف ارفع شكوى لمحمد بن سلمان من الأسئلة التي تدور في أذهان العديد من مواطني المملكة، خاصة عندما يواجه المواطنون مشاكل كبيرة أو صعوبات مالية ويريدون التواصل مع ولي العهد محمد بن سلمان. وفيما يلي وعبر الحدث السعودي الجواب على سؤال كيف ارفع شكوى لمحمد بن سلمان في السعودية.
كيف ارفع شكوى لمحمد بن سلمان
- يبحث العديد من مواطني المملكة عن طرق للتواصل مع ولي العهد الأمير محمد بن سلمان من خلال تقديم الشكاوى والالتماسات إلى ولي العهد أو لدى الديوان الملكي في المملكة في حال وقوع ظلم أو مشاكل كبيرة ومن هنا يسمح الديوان الملكي بالتواصل معه من خلال الخطوات التالية:
- أولاً ، كان عليه الاتصال برقم هاتف الديوان الملكي السعودية ، وهو 969
- ثم تضغط على الرقم واحد
- سيتواصل معك أحد ممثلي خدمة العملاء للرد على المكالمة للتعرف على مشكلتك ومحتوى شكواك
- يقوم الموظف المسؤول بكتابة جميع بياناتك في شكوى خاصة ، ثم يعطيك رقم الشكوى ، يجب عليك الاحتفاظ به حتى تواصل الرد
- يجب أن تتضمن الشكاوى أي مشكلة تسبب لك مشاكل أو معاملة غير عادلة عانيت منها
- تجدر الإشارة إلى أنه إذا لم يتم الرد على شكواك في غضون 4 أشهر من تاريخ إرسالها ، فيجب عليك إعادة إرسالها.
إرسال شكوى لمحمد بن سلمان عبر تطبيق mystc
- تقدم شركات الاتصالات في المملكة خدمة خاصة لإرسال الشكاوى والبرقيات إلى ولي العهد الأمير محمد بن سليمان لراحة المواطنين ، بحيث يمكنك إرسال الشكوى باتباع الخطوات التالية:
- أولا عليك تحم*يل تطبيق mystc
- بعد تنز*يل التطبيق ، تظهر أيقونته على سطح الشاشة
- انقر فوق القائمة التي ستظهر منها مجموعة من الخيارات يمكنك من خلالها تحديد خدماتي
- ثم تقوم بإدخال اسم المواطن وكلمة المرور
- بعد ذلك تقوم بالضغط على الخدمات الحكومية
- ثم ترسل شكوى
- ثم تكتب شكواك
- أخيرًا ، انقر فوق حاسبة التكلفة
- سترى جميع تفاصيل الشكوى ونصها الكامل
- بعد التأكد من إتباعك لجميع الخطوات الصحيحة ، انقر فوق كلمة “إرسال”.
- بذلك تم التطرق إلى كيف ارفع شكوى لمحمد بن سلمان.