ذكر حساب المواطن حل مشكلة عدم وصول راتب حساب المواطن لحساب العميل، جاء ذلك عقب وصول عدة استفسارات إلى حساب المواطن على معرفه الرسمي على موقع تويتر، حيث أكد الحساب على موضوع التواصل من خلال خدمة صوتك مسموع ورفع طلب عن طريق الخدمة، ومن ثم القيام باختيار نوع الطلب وتحديده بـ: “رئيسي”، وأخيرا اختيار لم يتم استلام الدفعة، تجدر الإشارة إلى أنه يجب أولا مراجعة البنك والتأكد من المشكلة ومن ثم تطبيق الخطوات آنفة الذكر.
ماذا علي أن أفعل بحال عدم وصول راتب حساب المواطن؟
يشرح برنامج حساب المواطن ما الذي يتوجب على المستفيد فعله إذا تم دفع الأموال الموجودة في الحساب ولكن لم تصل بالفعل إلى حساب المستفيد، موضحًا أنه إذا تم دفع راتب حساب المواطن ولكن لم يصل إليه، فيجب عليه مراجعة البنك للتأكد أن الدفعة الجديدة لم يتم إيداعها في حسابه بعد، إذا لم يتم إيداعها عليه أن يتبع الخطوات التالية:
- يجب تقديم الطلب عبر خدمة صوتك مسموع.
- ثم الضغط على نوع الطلب الرئيسي “الدفع”.
- نوع الطلب الفرعي “لم يتم استلام الدفعة”.
معايير حساب المواطن للأفراد
- يضع برنامج حساب المواطن شروطًا معينة على جميع المتقدمين والتي يجب الالتزام بها من أجل إكمال تسجيل طلباتهم، وتشمل ما يلي:
- يجب أن يكون المتقدمون سعوديين.
- الإقامة الدائمة في المملكة.
- لا تستفيد من أي برامج دعم أخرى.
- يجب ألا يقيم المتقدمون في أحد الملاجئ الحكومية.
- الكشف عن جميع مصادر الدخل.
- يجب ألا يتجاوز الراتب الشهري الحد الأقصى المحدد من حساب المواطن.
دعم حساب المواطن وإيداع الدفعة 61 لشهر ديسمبر
- أودع البرنامج منذ أيام، قرابة 3.6 مليار ريال لدعم المستفيدين الذين أتموا طلباتهم لشهر ديسمبر، وبلغت الدفعة 61 من حساب المواطن للمستفيدين الذين استوفوا معايير استحقاق الدعم لحساب المواطن قرابة 11.2 مليون مستفيد، كما بلغت قيمة التعويضات منذ اليوم الأول 141 مليار ريال منها 1.78 مليار ريال تعويضات عن مدفوعات سابقة.
- وأوضح “عبد الله الهاجري” مدير عام برنامج حساب المواطن، أن 76٪ من هذه الفئة من المستفيدين تلقوا دعمهم، وبلغ متوسط دعم الأسرة 1849 ريالا، ومتوسط عدد الأسر المستفيدة 210 عشرة. ألف رب أسرة،، و 8.5 مليون معال، وأكثر من 450 ألف مستفيد مؤهل.
- بذلك تم التطرق إلى راتب حساب المواطن.
[ref] حساب المواطن [/ref]
