يمكن استعراض المحظة الرقمية من خلال برنامج توكلنا، حيث تم إطلاق هذه الخدمة لجميع مستخدمي هذا التطبيق، لأنها تمكنهم من عرض الوثائق الرسمية للمستخدمين، مثل الهوية الوطنية والإقامة بشكل رقمي، وأكدت وزارة الداخلية في المملكة أن الهوية في المحفظة الرقمية هي نفسها الهوية الرقمية الرسمية في تطبيق أبشر أفراد ، وتعتبر بمثابة شهادة الموافقة الرسمية للمواطنين والمقيمين في المملكة لإثباتهم حق وجودهم داخل المملكة بشكل قانوني.
طريقة استعراض المحظة الرقمية في توكلنا
- يمكن الحصول بسهولة على العديد من المستندات الرقمية الرسمية من خلال استعراض المحظة الرقمية بتوكلنا لعرض الهويات الرقمية وتصاريح المرور والنماذج أو شهادات الميلاد للمستخدمين وعائلاتهم، حيث تعد هذه الخدمة الجديدة الأهم منذ أن تم إطلاقها للمستخدمين في المملكة، ونوفر لك كيفية عرض المحافظ الرقمية بسهولة في توكلنا، وذلك على النحو التالي:
- قم بتسجيل الدخول إلى تطبيق توكلنا بعد التحديث
- قم بتسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك
- ادخل الرمز المرئي أمامك
- بعد تسجيل الدخول
- ادخل قائمة الخدمات
- انزل إلى الأسفل
- انقر على المحفظة الرقمية
- ستظهر مستنداتك الرسمية
- انقر فوق إضافة المزيد من المستندات والخدمات الرقمية
- يمكنك بسهولة إضافة أو عرض أي مستندات تحتاجها.
طرق التواصل مع تطبيق توكلنا الإلكتروني
نظرا لتزايد استخدام تطبيق توكلنا الإلكتروني المقدم من الحكومة السعودية يبحث الجميع عن طرق لحل المشكلات التي يواجهونها أثناء استخدام التطبيق أو الحصول على إجابات على الاستفسارات حول التطبيق على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، ويوفر التطبيق خدمة التواصل مع تطبيق توكلنا الإلكتروني في المملكة لكافة المستخدمين سواء كانوا من المقيمين أو من المواطنين، ويمكنك التواصل بالطرق التالية:
- رقم توكلنا للاستفسارات: “8001289999”
- كما تتيح هيئة البيانات السعودية لجميع المواطنين والمقيمين التواصل بشكل دائم مع خدمات الدعم الفني للتطبيق من خلال الأساليب التي توفرها الإدارة مثل:
التواصل على البريد الإلكتروني “contact@tawakkalna.gov.sa” ويمكن إرسال نص السؤال إلى بريد إلكتروني يحتوي على صورة إن وجدت لأجل المساعدة في حل المشكلة وهكذا قد نكون تطرقنا لمعرفة طريقة استعراض المحظة الرقمية وطرق التواصل مع تطبيق توكلنا الإلكتروني.
