كشف حساب توكلنا على تويتر طريقة حل مشكلة نسيان كلمة المرور توكلنا ، وذلك في حال نسيان الرقم السري الخاص بالحساب الشخصي للزائر، ويكون التغيير عبر اختيار جواز السفر ومن ثم إضافة تاريخ الميلاد والجنسية ورقم الهاتف ورقم الجواز، وفيما يلي نوضح آلية تغيير كلمة المرور في توكلنا.
حل نسيان كلمة المرور توكلنا للمواطنين والمقيمين
يمكن حل مشكلة تغيير كلمة السر في تطبيق توكلنا عبر الخطوات التالية:
- أولا يجب اختيار أيقونة نسيت كلمة المرور في توكلنا
- ثم يجب اختيار نوع المستخدم إن كان خليجي أو زائر
- الآن كتابة جواز السفر ومن ثم رقم الهاتف والجواز وتاريخ الميلاد، بالإضافة إلى وضع نوع الجنس، هذا وأضاف توكلنا أنه بعد المطابقة سترسل رسالة إلكترونية تتضمن رمز التحقق للهاتف الشخصي، وبذلك يمكن تغيير كلمة المرور.
تنويه هام حول المقيمين القادمين من خارج المملكة
أوضح حساب توكلنا تويتر موضوع القادمين من السفر من خارج حدود المملكة والمحصنين بحسب الحالة الصحية الموضحة في التطبيق، والتي لا تنطبق عليها الإجراءات الوقائية المتبعة على القادمين إلى داخل الأراضي السعودية، وجاء ذلك بعد طرح أحد الاستفسارات من المتابعين على تويتر بقول المستفسر: “هل المقيم الذي يرغب بالدخول إلى الأراضي السعودية وتظهر حالته في توكلنا محصن متعافي تنطبق عليه الإجراءات الاحترازية والحجر المؤسسي، بمجرد الدخول إلى المملكة؟”، وحينها رد التطبيق بأن القادمين من السفر والمحصنين بحسب الحالة الصحية الموضحة في برنامج توكلنا لن تطبق عليه الإجراءات الوقائية.