يعاني المستخدمين من عطل توكلنا تحديد الموقع عند التسجيل في التطبيق، حيث واجهه التطبيق العديد من المشاكل في جميع مراحله بسبب الضغط الكبير الذي أتى من قبل المستخدمين في المملكة العربية السعودية ومن خارجها، وقد أعلنت هيئة سدايا السعودية للذكاء الاصطناعي عن طريقة حل كل المشاكل التي تواجه المستخدمين في التطبيق، ويمكن الآن حل مشكلة تحديد الموقع عن طريق القيام بعدة خطوات لحل العطل.
حل عطل توكلنا تحديد الموقع
- القيام بتسجيل الدخول إلى التطبيق
- الآن عندما تصل إلى خيار تفعيل تحديد المواقع الجي بي إس يطلب البرنامج الإذن للوصول إلى موقعك الجغرافي
- الآن بعد تحديد مكانك على الخريطة يتم التسجيل في توكلنا ، ولكن إذا واجهتك مشكلة تحديد المواقع حتى لو كنت مشغل للجي بي إس وأعطيته الصلاحية الكاملة، فيجب عليك القيام بتسجيل الخروج من التطبيق وبعدها قم بإعادة تشغيل الجهاز وثم عمل الخطوات السابقة.
طريقة تغيير موقعك في تطبيق سدايا توكلنا
- أولا نفتح الصفحة الرئيسية لـ تطبيق توكلنا عن طريق الهاتف المحمول الخاص بك
- قم بالضغط على خيار حسابي وثم اختار البيانات الشخصية
- ستظهر بجوار خانة الموقع أو الإقامة أيقونة تغيير الموقع
- يجب القيام بالضغط عليها والبدأ بكتابة محل الإقامة الجديد
- بعد أن تنتهي من محل الإقامة والعنوان اضغط على حفظ البيانات ويجب الانتظار إلى حين وصول رسالة التأكيد بشأن الموافقة على تعديل محل السكن.