بعد بداية الدوام الدراسي لطلاب المرحلة المتوسطة والثانوية يريد الطلاب الاطلاع على خدمة تواصل وزارة التعليم في السعودية من أجل تقديم استفسار أو شكوى متعلقة بالتعليم الإلكتروني أو بخصوص آلية دوام الدراسة الحضوري، حيث خصصت وزارة التعليم في السعودية خدمة تواصل لاستفسارات الطلاب والطالبات في المملكة، في كل ما يتعلق بالدراسة، هذا وتنقسم خدمه تواصل إلى عدة أيقونات ومنها الدعم الفني وحجز موعد زيارة، وبلاغ وشكوى وغيرها، حيث يمكن اختيار المناسب للمستفيد من هذه الخدمات ومن ثم تقديم التفاصيل من خلال تعبئة الحقول.
رابط خدمة تواصل وزارة التعليم السعودية
يمكن للطلاب والطالبات تسجيل الدخول في الموقع الرسمي لخدمة تواصل ، حيث يمكن اختيار أحد الأيقونات المدرجة فيها والضغط على أيقونة التقديم، ليتم تحويلك لصفحة الخدمة مباشرة، هذا وقد شرحت وزارة المالية كل خدمة وما هو مناسب لها، فعلى سبيل المثال خدمة حجز موعد زيارة لمراجعة أحد مقرات الوزارة في المملكة، بينما تتيح خدمة بلاغ فني لإرسال البلاغات العاجلة والتعامل بسرعة مع هذه الرسائل من قبل الجهات المختصة، بينما تُخصص خدمة استفسار لرفع ومتابعة الاستفسارات للمستفيدين من قطاعات وزارة التعليم كالإدارات ومكاتب التعليم والملحقيات الثقافية، فيما خصصت الوزارة قسم الشكوى لرفع الشكاوي من المستفيدين والقيام بمتابعتها عبر لجنة عليا مكونة من وكالات وزارة التعليم برئاسة مستشار وزير التعليم السعودي، والعديد من الخدمات الأخرى المشابهة.
كيفية تقديم استفسار عبر خدمة تواصل
- يمكن ذلك بعد تسجيل الدخول في خدمة استفسار وزارة التعليم
- ثم وضع اسم المستخدم وكلمة المرور وإدخال رمز الصورة
- ويمكنك كذلك تسجيل الدخول من خلال منصة النفاذ الوطني الموحد ابشر
- بعد تسجيل الدخول يمكن إكمال البيانات بالشكل الصحيح وإدخال التفاصيل ومن ثم إرسال الطلب
- يمكن التواصل أيضا من خلال الرقم الخماسي المجاني: “19996”.
