حل عطل جهاز البصمة بالراجحي عدم قبول بصمة الراجحي الخاصة بي من المشاكل الشائعة التي يواجهها بعض العملاء عند استخدام أجهزة الخدمة الذاتية – وهي الأسرع التي يقدمها البنك في جميع أنحاء المملكة حيث أن هذه المشكلة تعيق العميل الوصول إلى حسابه البنكي ، الذي يستفيد من الخدمات المصرفية بشكل مختلف ، لأن الجهاز يتطلب بصمات الأصابع للمصادقة على صاحب الحساب لحماية بياناته الشخصية والمصرفية وفيما يلي حل عطل جهاز البصمة بالراجحي.
حل عطل جهاز البصمة بالراجحي
- تعد مشكلة عدم قبول جهاز البصمة بالبصمة من المشاكل التي يواجهها بعض عملاء مصرف الراجحي الذين لا يستطيعون تحديد الطريقة الصحيحة لحل هذه المشكلة للاستفادة من الخدمات التي يقدمها جهاز الخدمة الذاتية / بصمة الإصبع عبر Al مصرف الراجحي يمكن حل عطل جهاز البصمة بالراجحي باتباع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق الراجحي للهاتف المحمول
- تسجيل الدخول إلى حساب المستخدم
- أدخل الإعدادات
- أدخل بصمة إصبعك على هاتفك للدخول
- أدخل رمز التحقق المرسل إلى هاتفك
- اقرأ ووافق على الشروط والأحكام
- أدخل البريد الإلكتروني للمستخدم
- انقر فوق التالي
- إدخال بصمات الأصابع
- حاول استخدام الكشك مرة أخرى وأدخل بصمة إصبعك
- إذا لم يتم حل المشكلة ، يتصل العميل بخدمة العملاء للحصول على حل.
طريقة إصدار بطاقة الخدمة الذاتية
- من خلال أجهزة الخدمة الذاتية المسماة بأجهزة البصمة المقدمة للعملاء من قبل مصرف الراجحي ، يمكن للعملاء سحب بطاقة الصراف الآلي الخاصة بهم من حسابهم في مصرف الراجحي ، سواء كانت السحب الأول أو بطاقة منتهية الصلاحية أو تالفة ، ومن ثم اتباع خطوات استخراج الكارت:
- اذهب إلى أقرب جهاز الخدمة الذاتية
- قم بتسجيل الدخول إلى حساب المستخدم من خلال الجهاز
- أدخل خدمة بطاقة الصراف الآلي
- حدد بطاقات الطباعة
- أدخل رقم حساب مصرفي
- اكتب رقم هوية العميل أو رقم إقامته
- انقر فوق الخيار موافق
- أدخل رمز التحقق المرسل إلى الهاتف المحمول الخاص بالعميل
- انقر فوق التالي
- تسجيل بصمات الأصابع من خلال المواقع المحددة
- اكتب اسمك الكامل
- عرض البيانات المدخلة من قبل النظام
- عندما تظهر صفحة رسوم سحب البطاقة ، انقر فوق متابعة
- انتظر حتى تتم طباعة البطاقة
- أخرج البطاقة من الجهاز
- سيتلقى المستخدم رسالة تفيد بإصدار البطاقة
- التوجه لأقرب ماكينة صراف آلي لتفعيل البطاقة.
مكان أجهزة الخدمة الذاتية الراجحي
- يوفر بنك الراجحي للعملاء الكثير من أجهزة الخدمة الذاتية الأسرع في أجزاء مختلفة من المملكة لتزويد العملاء بخدمات مصرفية متنوعة على مدار الساعة دون الحاجة إلى زيارة فرع البنك شخصيًا ، ويمكن للعملاء التعرف على أقرب جهاز لمصرف الراجحي من خلال البحث عن خدمة الماكينة لموقعه كما تقدم الخدمة الذاتية من خلال الخطوات التالية:
- انتقل إلى صفحة الخدمة الذاتية لبنك الراجحي
- انقر فوق Find Faster Hardware
- تفعيل محدد مواقع الجوال
- ابحث عن أقرب موقع خدمة ذاتية
- التوجه إلى الفرع وإتمام الخدمة المطلوبة.
- بذلك تم التطرق إلى كيقية حل عطل جهاز البصمة بالراجحي.
