توفر منصة الخدمات الإلكترونية أبشر خدمة استعلام معاملة في الاحوال المدنية باستخدام رقم القيد، والتي يتم من خلالها أيضًا تقديم عدد من الخدمات الإلكترونية للمواطنين والمقيمين على أراضي السعودية، وتعمل وزارة الداخلية على إتاحة العديد من الاستفسارات الإلكترونية للمواطنين والمقيمين عبر منصة أبشر، بالإضافة إلى توفير بعض خدمات المعلومات للسياح.
كيف يمكن استعلام معاملة في الاحوال المدنية؟
- يستطيع المواطن استعلام معاملة في الاحوال المدنية عبر اتباع الخطوات كما يلي:
- انتقل إلى منصة أبشر
- انقر فوق شخصي، ثم تسجيل الدخول
- المصادقة الثنائية عبر الرسائل القصيرة
- انقر فوق “استعلام” في علامة التبويب “خدماتي”
- انقر فوق الخدمات العامة من القائمة
- حدد الاستعلام عن المعاملات التجارية العامة
- اكتب رقم المعاملة في الحقل المحدد
- حدد سنة من القائمة المنسدلة
- أدخل كلمة التحقق المرئية الموضحة في الصورة
- انقر فوق زر الاستعلام لعرض التفاصيل.
التواصل مع وزارة الداخلية السعودية
توفر خدمة الاستفسارات والطلبات المختلفة المقدمة للوزارة وسائل اتصال مع موظفين مكلفين من قبل الوزارة للرد على استفسارات ورسائل من المواطنين حيث توفر وسائل اتصال متعددة عبر حساباتها الرسمية على مواقع التواصل الاجتماعي ومن خلال المنصات التالية:
- وزارة الداخلية السعودية على تويتر: مباشرة
- فيسبوك وزارة الداخلية السعودية: مباشرة
- وزارة الداخلية السعودية على تويتر مباشرة
- موقع وزارة الداخلية السعودية: من خلال الموقع الرسمي
- البريد الإلكتروني لوزارة الداخلية السعودية عبر البريد الإلكتروني: info@moi.gov.sa
استعلام عن معاملة برقم القيد
- يمكن أيضًا استعلام عن معاملة برقم القيد من خلال منصة أبشر، باتباع الخطوات بالترتيب:
- تسجيل الدخول إلى منصة أبشر
- ثم أدخل اسم المستخدم أو رقم الهوية الخاصين بك
- أدخل كلمة المرور الخاصة بك وانقر فوق تسجيل الدخول
- أكمل عملية التحقق من المستخدم
- اكتب استعلامًا عن الصفقات الحالية في حقل البحث
- بمجرد العثور على الصفقة، انقر فوق الصفقة
- أدخل رقم التسجيل، ثم حدد تاريخ المعاملة
- أدخل رمز التحقق المرئي وانقر فوق زر الاستعلام.
كيف استعلام عن معاملة زواج؟
- كما تتوفر خدمة استعلام عن معاملة زواج في السعودية من خلال بوابة أبشر الشخصية ويمكن لجميع الراغبين في ذلك الاستفادة من هذه الخدمة لمعرفة تفاصيل المعاملة على النحو التالي:
- تسجيل الدخول الى منصة أبشر
- انقر فوق الاستعلام في خدمتي
- انقر فوق الخدمات العامة
- حدد خدمة للاستعلام عن المعاملات الجارية
- أدخل رقم المعاملة وحدد تاريخًا من القائمة
- أدخل رمز التحقق من الفيديو بشكل صحيح
- انقر فوق زر الاستعلام لعرض التفاصيل، يذكر أنه يوجد اكثر من 200 خدمة على المنصىة الحكومية وتحتوي ايضا على خدمات للافراد واخرى للاعمال ذلك من أجل تسهيل العثور على الخدمات بحيث في كل من البوابتين يوجد خدمات مخصصة حسب المسمة.
- بذلك تم التطرق إلى استعلام معاملة في الاحوال المدنية.
[ref] منصة أبشر [/ref]
