تعتبر خدمة استعلام عن محاضر التسوية من أوائل الخدمات التي تقوم بتسوية المنازعات الصناعية، وفي هذا الإطار أطلقت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية خدمة الوصول إلكترونياً إلى محاضر التسوية والمصالحة في المملكة، في هذه المرحلة، تتم الوساطة بينهم لحل النزاعات القائمة من خلال الخروج بحلول مناسبة لجميع الأطراف، فيجب إحالة القضية إلى محكمة العمل في غضون 21 يومًا من التاريخ أو الجلسة، فيما يلي تفاصيل استعلام محاضر التسوية.
آلية استعلام عن محاضر التسوية
- أتاحت وزارة الموارد البشرية السعودية خدمة استعلام عن محاضر التسوية، من خلال الخطوات التالية:
- التوجه إلى صفحة التسوية الودية
- إضافة البيانات المطلوبة للاستعلام
- انقر فوق رمز الاستعلام لعرض التفاصيل المطلوبة.
قواعد التسوية الودية في الخلافات العمالية
- تم وضع مجموعة من قواعد التسوية الودية لتنظيم إجراءات التسوية الودية، وهي كما يلي أدناه:
- إذا فشل المدعي في المثول أمام المحكمة في الوقت المحدد، يتم رفع القضية، وإذا لم تتجاوز 21 يوم عمل، يجب إعادة رفع القضية
- إذا لم يحضر المتهم في الجلسة الأولى توقف خدمته بالدائرة وتحدد جلسة أخرى
- إذا كان المدعى عليه غائبًا عدة مرات، فقد يتم تحويل خدمات المدعي دون موافقة صاحب العمل الحالي، وفي هذه الحالة سيتم رفع القضية إلى محكمة العمل
- في حالة التسوية، يتم عمل سجل متعلق بالوساطة، والذي يمكن أيضًا طباعته من خلال خدمة “مطالباتي” في الخدمة الإلكترونية
- في حالة وجود خلاف، سيتم رفع القضية إلى محكمة العمل، والتي ستحددها وزارة العدل، وفي هذه الحالة يُنظر إلى القضية على أنها تمت تسويتها وديًا
- إرفاق عقد العمل (إن وجد) أو أي مستندات تثبت علاقة العمل
- احتفظ بالمستندات المطلوبة حسب نوع المطالبة.
رفع دعوى خدمة التسوية الودية
- يمكن رفع دعوى خدمة التسوية الودية، من خلال اتباع الخطوات التالية:
- يجب عليك أولاً تسجيل الدخول إلى بوابة الخدمات الإلكترونية
- إذا كان المدعي فردًا، انقر فوق البوابة الفردية، وإذا كان المدعي مؤسسة، فانقر فوق بوابة المنشأة
- اختر خدمة تسوية ودية – تقديم مطالبة هو أحد الخدمات المتاحة
- املأ الحقول المطلوبة لتقديم بيان مطالبة
- قياس درجة الاتساق بين اختصاص الفضاء ومكتب التسوية الذي تنتمي إليه القضية
- تحديد موضوع الدعوى ثم إرفاق المستندات المطلوبة
- الالتزام بالدعوى بغير حقد
- اعرض التطبيق وانقر على أيقونة إرسال.
- طلب التحقق من السلطة المختصة
- في حالة رفض الطلب، يمكن العثور على السبب من خلال “خدمة المطالبات” المتوفرة في الخدمات الإلكترونية
- في حالة القبول، سيتم إرسال الرسائل النصية ورسائل البريد الإلكتروني إلى أطراف القضية، بما في ذلك تفاصيل تاريخ الجلسة.
- بذلك تم التطرق إلى استعلام عن محاضر التسوية.