يواجه مستخدمي التعليم الإلكتروني عن بعد في المملكة العربية السعودية مشكلة أضعت كلمة سر مدرستي ، حيث بعد إعلان وزارة التعليم السعودية أن التعليم الإلكتروني سيكون للمرحلة الابتدائية ومرحلة رياض الأطفال عن طريق منصة مدرستي و منصة روضتي و عين دروس التعليمية ، بدأ أولياء الأمور بتسجيل الدخول ومحاولة التسجيل في المنصات المذكورة، وقد واجه العديد مشكلة ضياع كلمة المرور في منصة مدرستي واليوم هو اليوم الأول الذي يبدأ فيه العام الدراسي الجديد 1443 لطلاب المدارس المرحلة الثانوية والابتدائية والمتوسطة ورياض الأطفال، لهذا قد تصادف هذه المشكلة الكثير من المستخدين بسبب الضغط الكبير الذي سيأتي على المنصة، ويمكنكم حل المشكلة عبر اتباع الخطوات في الفقرة التالية.
أضعت كلمة سر مدرستي كيف أقوم باسترجاعها
البيانات الخاصة بالدخول إلى منصة مدرستي تشمل البريد الإلكتروني الخاص بالطلاب على حساب مايكروسوفت وتشمل أيضا كلمة السر، وبالنسبة لحساب ولي الأمر فهناك قانون في منصة مدرستي يسمح للمواطنين السعوديين والمقيم بالتسجيل بحساب ولي أمر عن طريق اسم المستخدم والبريد الإلكتروني وكلمة المرور في نظام نور ، وفي حالة فقدان كلمة مرور مدرستي فلن يستطيع المستخدم الدخول وخصوصا الطالب الذي يسمح له بالتسجيل فقط في منصة مايكروسوفت أوفيس، وبالتالي لا يستطيع الدخول إلى المنصة والاستفادة من الخدمات وفيما يلي الخطوات التي يجب اتباعها لحل المشكلة:
- أولا الدخول إلى منصة مدرستي
- الضغط على ادخل بحساب مايكروسوفت للطلاب أو الكادر التعليم
- كتابة اسم المستخدم والضغط على التالي
- الآن يجب الضغط على خيار نسيت كلمة السر أو استرجاع كلمة مرور مدرستي
- إدخال اسم المستخدم ورمز التحقق المرئي واضغط على التالي
- تحديد الطريقة التي يتم بها إعادة كلمة المرور
- ضع البيانات الضرورية والمطلوبة وقم بإعادة تعيين كلمة السر عن طريق الرابط الذي أرسلته منصة مدرستي لإعادة تعيين الكلمة.
طريقة تسجيل في نظام مدرستي التعليمي
- الذهاب إلى بوابة مدرستي التعليمية
- الضغط على تسجيل في حساب ولي أمر أو بحساب طالب أو قائد مدرسة
- في حال كنت ولي أمر أو من الكادر التعليمي يمكنك التسجيل عن طريق وضع اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بحساب نور
- في حال كنت طالب يمكنك التسجيل عن طريق حساب مايكروسوفت، وكل ما عليك هو الدخول إلى الحساب والضغط على تسجيل الدخول وأضف اسم المستخدم أو البريد الإلكتروني وكلمة المرور
- يمكن لقائد المدرسة أن يقوم بتسجيل الدخول عن طريق تطبيق توكلنا ، والانتقال إلى حسابي في منصة مدرستي، وبعدها الضغط على قائد المدرسة والانتظار حتى يتم استقبال رسالة تحتوي على كلمة السر الخاصة بـ حساب منصة مدرستي الجديد.