توفر وزارة الداخلية السعودية أسهل طريقة للاستعلام عن المخالفات من حالة المخالفات المرورية لكل شخص من خلال الموقع الإلكتروني الذي توفره الوزارة، كما توفر منصة أبشر خدمة أخرى وهي استخدام رقم هوية الفرد للتحقق من المخالفات، وما على الشخص سوى اتباع بعض الخطوات المهمة لإكمالها بسهولة، أي تسجيل الدخول إلى الموقع ولصق رقم التعريف الخاص به والدخول إلى خدمة المرور.
أسهل طريقة للاستعلام عن المخالفات
- تحرص إدارة المرور السعودية على توفير أسهل طريقة للاستعلام عن المخالفات من خلال اتباع الخطوات وهي كما يلي:
- يمكن التواصل من خلال رقم الاستفسار الموحد
- ثم سيتصل ممثل الخدمة بمقدم الطلب ويطلب منه رقم الهوية الخاص به
- بعد ذلك، إذا لم يكن لدى مقدم الطلب جنسية، فيجب عليه إدخال رقم التسجيل المدني ورقم الإقامة
- يمكن أيضًا إرسال رسائل بأرقام محلية وسكنية إلى أرقامهم
- أو الاتصال بهم عبر الخط الساخن.
كيفية الاعتراض على المخالفات المرورية
- كشفت إدارة المرور السعودية عن آلية الاعتراض على المخالفات المرورية مدفوعة أو غير مدفوعة عبر موقع منصة أبشر، وهي كما يلي:
- تسجيل الدخول عبر رابط منصة أبشر
- تسجيل الدخول باستخدام رقم الهوية وكلمة المرور الخاصة بمقدم الطلب أو طلب الاعتراض
- القيام بتسجيل الدخول إلى أيقونة خدماتي
- النقر على رابط (إدارة المرور) ليتم تذكيرك بنقل ملكية السيارة
- اعتراض على المخالفات المرورية
- كتابة ملاحظة للاعتراض على الطلب
- النقر فوق أيقونة الحفظ
- كما ذكرت وزارة الداخلية عبر منصة أبشر الإلكترونية أن الفترة الزمنية المحددة للرد على طلبات التقديم
الحد الأقصى لوقت الاعتراض على المخالفة المرورية هو يتراوح ما بين سبعة إلى عشرة أيام، ونذكر الفرد بالرابط لتحديث رخصة القيادة الخاصة به.
شروط الاعتراض على المخالفات المرورية
- أوضحت إدارة المرور السعودية ضوابط تقديم اعتراضات المخالفات المرورية عبر منصة أبشر، والتي تشمل الشروط وهي كما يلي:
- يجب تسجيل المعترضين مسبقًا على منصة أبشر الإلكترونية
- يمكن استئناف المخالفات المرورية مرة واحدة
- يجب ألا تزيد مدة محضر المخالفة عند تقديم الاعتراض عن الثلاثين يومًا
- وأخيراً يجب دفع الرسوم بعد تقديم الاعتراض حتى لا تزيد المخالفة إلى الحد الأقصى.
استفسار عن المخالفات برقم الهوية
- يمكن استعلام عن المخالفات برقم الهوية من خلال اتباع الخطوات كما يلي أدناه:
- علينا أولاً القيام بتسجيل الدخول إلى الموقع الرسمي لمنصة أبشر
- بعدها الانتقال إلى رمز “التتبع الإلكتروني” وتحديد “تتبع حركة المرور” من هناك
- يليها النقر للاستعلام عن المخالفات المرورية
- من ثم يجب إدخال رقم الهوية وكلمة المرور الخاصة بالمستخدم
- كما يجب النقر فوق أيقونة العرض
- أخيراً ستظهر أمامه صفحة جديدة تعرض جميع بيانات المخالفات المرورية المسجلة على سيارة المستخدم والمبلغ الواجب دفعه.
- بذلك تم التطرق إلى أسهل طريقة للاستعلام عن المخالفات.