عطل توكلنا no id found يواجه الكثير من المستخدمين، حيث تلقى عدد كبير منهم رسائل تفيد بأن التطبيق لا يعمل، وفي الفترة الأخيرة حصل لتطبيق توكلنا مجموعة من المشاكل الأخرى بسبب الضغط الكبير على البرنامج من مختلف الدول سواء كان من المملكة العربية السعودية أو من الدول المتاح فيها استخدام التطبيق، وسبب توقف البرنامج عند بعض المستخدمين هو مطالبة الكثير بالحصول على البرنامج، ذلك بسبب أن وزارة الصحة السعودية اعتمدت هذا التطبيق للحد من انتشار أزمة المملكة الصحية عبر تحديد حالة كل شخص إذا كان مصاب أو متعافي أو موخالط.
عطل توكلنا no id found
تظهر المشكلة هذه بالعادة عندما يقوم المستخدم بالتسجيل وتحديد موقع سكنه، ويرتبط توكلنا ارتباط مباشر بمحل سكن الشخص والراغب بالحصول على التصاريح الأمنية، ومن الضروري على المستخدم أن يقوم بتحديد محل إقامته في داخل حساب توكلنا، وفي حال ظهور مشكلة no id found أو المعنى بالعربي لم يتم العثور على هوية المستخدم فلن يتمكن من مواصلة الاستفادة من خدمات التطبيق.
كيفية حل عطل تطبيق توكلنا لم يتم العثور على هوية المستخدم
يكمن حل هذه المشكلة باتباع الخطوات التالية:
- أولا الدخول إلى قائمة تطبيق الرئيسية والضغط على تسجيل الخروج
- الآن إعادة تشغيل الجهاز وقم بتسجيل الدخول مجددا
- بعد ذلك سعمل التطبيق بشكل صحيح ويمكنكم أيضا حل المشكلة عبر إزالة التطبيق وإعادة تصطيبه
- في حال عدم التوصل إلى أي حل وتجريب كل الحلول، ولكنها لم تنجح يجب التواصل مع حساب توكلنا على تويتر.