لتقديم الشكاوي والاستفسارات في أبشر يلزم المستخدم رقم أبشر للدعم الفني للاستفسارات ، حيث سهلت الحكومة السعودية إمكانية التواصل مع المنظومة من أجل الحصول على مزيد من المعلومات عن الخدمات المختلفة المقدمة من أبشر أو من أجل معرفة حل مشكلة يواجهها المستخدم في أثناء استخدامه للمنصة، ويتبع نظام أبشر الإلكتروني لـ وزارة الداخلية السعودية ، وتم إطلاقه للمواطنين والمقيمين لإجراء المعاملات دون زيارة أي إدارة من أجل تقليل عدد الزحام في الدوائر الحكومية بسبب الأزمة الأخيرة.
رقم أبشر للدعم الفني وللاستفسارات
تقدم أبشر خدماتها على مدار 24 ساعة وتقدم حوالي أكثر من 200 خدمة الكترونية، ويستفيد منها 21 مليون مقيم ومواطن من المنظومة، وتهدف إلى تحقيق أهداف السرعة وتحسين الأداء في الخدمات وتقليل المراجعين والربط الإلكتروني بين كل القطاعات والحد من حالة التزوير، وتوفر المنظومة رقم خاص للدعم الفني متاح من أجل خدمة المواطنين والمقيمين على مدار الساعة، وترد أبشر على الاقتراحات والاستفسارات والشكاوى، والكثير من المواطنين والمقيمين يواجهون العديد من المشاكل ولا يجدون طريقة لحلها، ووفرت أبشر رقم مجاني موحد وهو 8007490000.
خدمات أبشر الإلكترونية في السعودية
- خدمة بياناتي
- طلب وثيقة بدل فاقد
- الاستعلام عن التعاميم
- حجز موعد
- الاستعلام عن أحقية القيام بالحج
- الإبلاغ عن الوثائق المفقودة
- الاستعلام عن المعاملات
- خدمة تقرير
- معلومات العنوان
- خدمة التعريف بتابع
- خدمة تواصل وهي خدمة من أجل التواصل مع أبشر عبر الرقم 8007490000.