التواصل مع الديوان السعودي الملكي الذي يعد حلقة الوصل الأساسية بين خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبد العزيز آل سعود، والحكومة ومؤسساتها، وهي المكتب الإداري الرئيسي للملك الذي يتابع من خلاله شؤون الحكومة مثل القوانين والمراسيم الملكية، كما يستضيف كبار ضيوف الدولة في مقر الديوان الملكي ويتلقى طلبات المواطنين لتقديم الشكاوى للمساعدة في حل القضايا من أجل تحقيق العدالة الاجتماعية وخدمة مواطني المملكة.
التواصل مع الديوان السعودي الملكي
- يوفر الديوان السعودي العديد من الطرق المريحة لتواصل المواطنين معه، وطرق التواصل مع الديوان السعودي الملكي هي كما يلي:
- رقم الاتصال بالديوان الملكي لمواطني المملكة هو: “8004000000”
- رقم الاتصال الموحد للمواطنين خارج المملكة والديوان الملكي: “920030003”
- رقم هاتف دعم الديوان الملكي لجميع المواطنين: “920022220”، تجدر الإشارة إلى أن الديوان يتلقى مكالمات الأفراد 7 أيام في الأسبوع من الساعة 8 صباحًا حتى 12 ظهرا.
- صندوق بريد الديوان الملكي: الهدا، “7636”، الرياض “12911”.
أنواع برقيات الديوان الملكي
- هناك عدة أنواع برقيات الديوان الملكي التي تسمح العائلة المالكة السعودية بتلقيها من المواطنين، وكل منها على النحو التالي:
- يمكن للمواطنين التقدم للحصول على الأدوية
- يمكن إرسال أي طلب حكومي
- البرقيات المتعلقة بالمسائل الإدارية
- كما يُسمح ببرقيات التهنئة في المناسبات السعيدة والاجتماعية أو التعزية في حالة الوفاة.
- كما يسمح الديوان الملكي بالشكاوى، ولكن بشكل محدود.
رسوم برقيات الديوان الملكي
- تكلفة إرسال برقية للديوان الملكي السعودي ليست عالية، و رسوم برقيات الديوان الملكي كالتالي:
- إرسال البرقيات العاجلة: في البرقيات السريعة التي تصل في غضون ست ساعات، يدفع المرسل بالريال لكل كلمة في برقية إلى الديوان الملكي، بينما يتم الرد على برقيات المساعدات المادية في غضون أربعة أشهر
- برقية في الدول العربية: 0.60 ريال سعودي لكل كلمة من المرسل تسلم خلال يومين
- البرقيات غير العاجلة من المملكة: يدفع المرسل 0.50 ريال سعودي لكل كلمة ويصل في نفس يوم الإرسال
- برقيات للحالات الإنسانية: لا يدفعها المرسل ويتم إرسالها بشكل عاجل
- البرقيات من جميع أنحاء العالم: تصل في غضون يومين، وتأكيد التكلفة في غضون يومين.
قسم الاسئلة الشائعة: كيف يتم إرسال البرقية للديوان الملكي؟
- إرسال البرقية للديوان الملكي في السعودية يكون من خلال اتباع الخطوات التالية:
- إرسال برقية عبر البريد السعودي إلى العنوان البريدي Royal Courts
- إرسال برقية إلكترونية إلى الديوان الملكي عبر شركة اتصالات
- إذا كنت ترغب في إرسال برقية عاجلة إلى الديوان الملكي، يمكن الاتصال برقم “969” لطلب برقية
- يمكن إرسال طلبات العلاج والشكاوى بالبريد الإلكتروني من خلال بوابة الديوان الملكي.
- بذلك تم التطرق إلى كيفية التواصل مع الديوان السعودي الملكي.