مشكلة لا يعمل تطبيق توكلنا أصبح لها حل يمكن استخدامه لحل هذه المشكلة التي تظهر للمستخدمين، وظهرت هذه المشكلة في غالب الأحيان عند محاولة تسجيل بيانات المستخدم لأجل تسجيل الدخول في البرنامج على هذا التطبيق، وتعتمد الصحة السعودية على هذا البرنامج بشكل كبير، حيث أنه يقدم معلومات دقيقة واللحظية، ويكتشف الحالات التي يمكن أن تتعرض للإصابة ويسمح للمواطن بطلب إذن من أجل الخروج الاضطراري في أوقات منع التجول بالأحياء والمدن.
مشكلة لا يعمل تطبيق توكلنا
صادفت المشكلة عدد لا بأس به من مستخدمي هذا التطبيق سواء مستخدمي أجهزة الآيفون أو أجهزة الآندرويد والحل يأتي من قبل الجهة المختصة، ويأتي الحل متمثل بتعليق المنظومة المسؤولة عن تشغيل التطبيق، وهناك حل بإزالة التطبيق وإعادة تنزيله مرة أخرى على الجهاز، وهناك حل آخر وهو تحديث نظام الجهاز الخاص بك إذا كنت من مستخدمي اندرويد 5 وما تحت لا يدعم هذه الأنظمة ويجب عليك تحديث النظام إلى أحدث نسخة لتأكد من أن التطبيق سيعمل.
ما هي المشكلات الأخرى التي تواجه مستخدمي تطبيق توكلنا
- مشكلة لا يمكنك استخدام تطبيق توكلنا بوجود الجلبريك وهي مشكلة تحدث في الغالب في أجهزة ios، ويمكن حلها من خلال إعادة تشغيل الجهاز مرة أخرى
- مشكلة لا يمكن طلب التصريح في هذه المنطقة المحظورة وتبدأ هذه المشكلة عندما تعمل السلطات رفع حظر عن المنطقة ولا يعلم الشخص أن منطقته تم رفع الحظر عنها وهذا يعني أن الشخص لا يحتاج إلى طلب تصريح لأجل الخروج في منطقته لأنها ليست محظورة أصلا
- مشكلة لا يمكنك طلب التصريح لأنك أقل من 15 عام، وهذه مشكلة حلها إذا أراد الجد أو الأب أن يخرجوا من المنزل مع أحد الأقرباء من الدرجة الأولى الذين يقل أعمارهم عن 15 سنة يجب أن يحملوا تصريح خاص شخصي له، ووثيقة تثبت قرابته، وفي هذه الحالة لن يتعرض إلى أي غرامات أو مخالفات.
