يقدم البنك العديد من المعاملات المصرفية والخدمات الإلكترونية للعملاء في السعودية، كما يقدم المصرف العديد طرق للاستعلام عن هذه المعاملات ومنها رقم مصرف الراجحي، بالإضافة إلى الخدمات الإلكترونية المختلفة التي يقدم البنك من خلالها بعض الخدمات المصرفية لعملائه لراحتهم، ويتم توفير الراحة والأمان مع الخدمة المقدمة من خلال آليات أمنية.
ما هو رقم مصرف الراجحي؟
رقم مصرف الراجحي الذي وفره البنك ليتمكن عملاء مصرف الراجحي من التواصل مع موظفي خدمة العملاء بالبنك، وذلك من خلال رقم حساب الواتس (920003344) المخصص للاستعلام.
تقديم طلب شكوى للبنك
- يقدم مصرف الراجحي بالسعودية عددا من الخدمات الإلكترونية للعملاء في جميع أنحاء المملكة، حيث يقدم خدمة تقديم طلبات الشكاوى إلكترونياً دون التوجه إلى المركز الرئيسي، والخطوات المحددة هي كما يلي:
- انقر لتقديم طلب أو شكوى
- أدخل معلومات نموذج الطلب، الشكوى (الاسم الكامل – رقم الهوية – عنوان البريد الإلكتروني – رقم الهاتف الدولي – رقم الهاتف المحمول – رقم الطلب، الشكوى السابقة – المنتج – ملخص الشكوى – المستندات الداعمة)
- انقر فوق تطبيق الآن.
التسجيل في خدمة الهاتف المصرفي
- يرجى الاتصال على رقم خدمة العملاء على مدار “24” ساعة بمصرف الراجحي “920003344”.
- حدد الرقم “1” من لوحة مفاتيح الجوال لتحديد اللغة العربية
- ثم اختر الرقم “3” للتسجيل في الخدمات المصرفية
- إذا لم يكن لدى العميل رقم مسجل في الخدمة، فحدد الرقم “1”
- حدد الرقم “1” مرة أخرى للموافقة على شروط التسجيل
- ثم أدخل رقم بطاقة الصراف الآلي للعميل
- بعد ذلك أدخل كلمة مرور بطاقة العميل
- من ثم أدخل آخر “7” أرقام من رقم الحساب الجاري للعميل
- بعدها حدد كلمة مرور هاتف البنك وفقا لمعيار كلمة مرور الخدمة
- ثم أعد إدخال كلمة المرور مرة أخرى
- لقد قمت بالتسجيل بنجاح في هاتف الراجحي المصرفي.
