كيف احل مشكلة التحويل الدولي الخاصة بالراجحي، حيث يواجه عملاء الراجحي غالبا مشاكل في التحويلات المالية الدولية أثناء استخدام تطبيق الراجحي للتحويلات المالية، لضمان أن يقدم مصرف الراجحي تجربة فريدة لجميع عملائه، فهو يوفر لهم طرق متعددة لحل جميع المشكلات التي قد يواجهونها أثناء تحويل الأموال الدولية.
كيف احل مشكلة التحويل الدولي
- يمكن حل مشكلة التحويل الدولي الراجحي بالطرق التالية:
من خلال 6 خطوات.. فتح حساب مصرف الراجحي وآلية توثيقه
- التواصل مع خدمة العملاء لحل مشاكل تحويل الراجحي.
- تقديم شكوى عبر موقع الراجحي لحل مشكلة التحويلات في الراجحي.
- إعادة تثبيت تطبيق الراجحي لإصلاح المشكلة.
تقديم شكوى لحل مشكلة التحويل الراجحي عبر موقع الراجحي
- يمكن التظلم وحل مشكلة تحويل الراجحي من خلال الموقع الرسمي للبنك عبر اتباع الخطوات التالية:
- زيارة الموقع الرسمي لمصرف الراجحي.
- أدخل معلومات مقدم الشكوى، مثل الاسم ورقم الهوية.
- يجب إدخال معلومات الاتصال، مثل البريد الإلكتروني.
- أدخل معلومات الشكوى.
- إرفاق المستندات التي تثبت وجود مشكلة في التحويلات الدولية.
- النقر فوق “قدم الآن”.
إعادة تثبيت تطبيق الراجحي لحل المشكلة
في بعض الأحيان يمكن حل مشكلة تحويل الراجحي عن طريق إعادة تثبيت تطبيق الراجحي باتباع التالي:
- يجب في البداية الانتقال إلى قائمة التطبيقات على الهاتف.
- الضغط مطولاً على أيقونة تطبيق الراجحي.
- ثم انقر فوق “حذف”.
- أعد تثبيت تطبيق الراجحي من جوجل بلاي أو من خلال متجر التطبيقات للأيفون أبل ستور.
الأسئلة الشائعة:
كم رسوم التحويل الدولي؟
ويسترن يونيون 21 ريال بجهاز نقاط البيع و21 ريال بجهاز الخدمة الذاتية.
كيف الغي تحويل دولي من الراجحي؟
من أجل إلعاء التحويل الدولي يجب التواصل مع أقرب فرع من فروع الراجحي لإلغاء الحوالة التي أرسلتها من الحساب الخاص.
