في السعودية، يمكن للعملاء الذين يجدون أنفسهم أمام فصل عداد الكهرباء نتيجة عدم السداد، إعادة تشغيل عدادهم باتباع بعض الخطوات البسيطة. هذا المقال سيوضح الإجراءات اللازمة لإعادة تشغيل العداد وضمان توفر الخدمة بشكل مستدام، يذكر أن الشركة السعودية للكهرباء هي شركة حكومية سعودية مسؤولة عن توليد وتوزيع الكهرباء في المملكة العربية السعودية. تأسست الشركة في عام 2000، وهي مسؤولة عن توفير الخدمات الكهربائية للمواطنين والشركات في المملكة.
كيف أشغل عداد الكهرباء بعد الفصل
- الاحتفاظ بـ فاتورة الكهرباء وإيصال السداد: أول خطوة يجب اتباعها لإعادة تشغيل عداد الكهرباء هي الاحتفاظ بفاتورة الكهرباء الخاصة بك، وإيصال سداد الدفعة المستحقة بعد السداد. يجب عليك الاحتفاظ بهذه الوثائق بعناية، حيث ستحتاج إليها في الخطوات القادمة.
- تقديم طلب إعادة التشغيل: بعد سداد الفواتير المستحقة، يجب عليك تقديم طلب إعادة التشغيل إلى الجهة المسؤولة في شركة الكهرباء. يمكنك القيام بذلك من خلال القنوات المختلفة المتاحة، مثل الهاتف أو الموقع الإلكتروني. تأكد من تقديم المعلومات الصحيحة والكاملة في الطلب.
- زيارة فريق فني من شركة الكهرباء: بعد استلام طلبك، ستقوم الجهة المسؤولة في شركة الكهرباء بتحديد موعد لزيارة فريق فني. يتمثل هدف هذه الزيارة في إعادة تشغيل العداد والتحقق من سلامة التوصيلات الكهربائية.
- عندما يُجرى الفصل يتم إبلاغ المشترك بكافة الإجراءات المتبعة والمتطلبات اللازمة لإعادة تشغيل عداد الكهرباء.
- تتضمن طريقة تشغيل عداد الكهرباء بعد الفصل السعودية إجراءات تسديد المستحقات المتراكمة ورسوم إعادة التوصيل التي تشمل تكاليف العمل الفعلي على العداد
- يتطلب هذا الإجراء بعض الوقت والجهود من قبل المشترك.
- من المهم على المشترك أن يحافظ على سجل دفع الفواتير ويتبع الإرشادات والتعليمات المقدمة من قِبل الشركة لتسهيل عملية إعادة التشغيل.
- فحص العداد والتأكد أنه سليم ليس مصاب بأي عطل أو عطب بالأسلاك.
الالتزام بواجبات السداد والإجراءات المطلوبة
من المهم ملاحظة أن تشغيل عداد الكهرباء بعد الفصل يتطلب الالتزام بواجبات السداد بحسب الشركة السعودية للكهرباء واتباع الإجراءات المطلوبة من قبل شركة الكهرباء. هذا الالتزام يعتبر الخطوة الأولى نحو تحسين العلاقة بين الشركة والعملاء وتعزيز رضاهم العام عن الخدمات المقدمة.
غرامة تشغيل عداد الكهرباء بعد الفصل
تهدف سياسة قطع الكهرباء إلى التحفيز على الدفع في الوقت المناسب وضمان استدامة خدمة الكهرباء بشكل عام، لذا من المهم للمشتركين أن يكونوا على علم بحجم المستحقات والمواعيد المحددة للدفع في سبيل تفادي الفصل وعدم الحاجة إلى إعادة تشغيل العداد، وفيما يلي قيمة الغرامة التي يجب سدادها أثناء تطبيق طريقة تشغيل عداد الكهرباء بعد الفصل السعودية:
- 500 ريال لمن يقم بإعادة الكهرباء بشكل غير نظامي.
- 300 ريال تحصل قبل إعادة الخدمة.
- 200 ريال غرامة فصل ومعالجة.
