تعمل وزارة الداخلية في السعودية على تعزيز الخدمات الإلكترونية لتحسين خدمة المواطنين السعوديين والمقيمين في البلاد، وتستمر في إضافة خدمات جديدة على منصة “أبشر” الإلكترونية، وتتضمن هذه الخدمات رابط خاص يسمح للأشخاص بالتعرف على المخالفات المرورية باستخدام رقم الهوية، كما تسمح الوزارة لصاحبي المخالفات بحق الاعتراض، ولكن هناك شروط وأحكام يجب الالتزام بها، والتي سنتطرق إليها في هذا المقال، وسنعرض أيضا كيفية الوصول إلى منصة “أبشر” وطريقة الاستعلام عن المخالفات المرورية.
كيف اتحقق من مخالفة المرور؟
تقوم المملكة بالتحقق من المخالفات المرورية عبر الإنترنت فقط من خلال الموقع الرسمي لبوابة أبشر التابعة لوزارة الداخلية السعودية من خلال رقم الهوية، وتتبع خطوات الاستعلام عن المخالفات المرورية برقم الهوية، كما هو موضح في الإجراءات الآتية:
- ادخل إلى بوابة أبشر.
- أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور لتسجيل الدخول إلى المنصة.
- حدد الاستفسار الإلكتروني.
- انقر فوق خيار المرور.
- حدد الاستعلام عن المخالفات المرورية.
- اكتب رقم الهوية.
- أدخل كلمة التحقق المرئية.
- انقر فوق أيقونة العرض.
- سيتم نقلك إلى صفحة البيانات الخاصة بمخالفات المرور والمبلغ الذي يتعين عليك دفعه.
رقم مخصص للاستعلام عن المخالفات المرورية
- للـ استعلام عن مخالفات المرورية يرجى الاتصال على “920020405” أو “00966114419688” للاستعلام.
- أو اتصل بالرقم “989” واتبع التعليمات الصوتية للإكمال، ثم اضغط على رمز حجر الزاوية.
- إرسال رسالة نصية إلى الرقم “88993”، ومحتوى الرسالة النصية هو إدخال رقم بطاقة الهوية أو رقم الإقامة.
كيف اعترض على المخالفات المرورية؟
يمكن تقديم شكاوى و الاعتراض على المخالفات المرورية عبر الإنترنت باتباع التعليمات الآتية:
- الدخول على خدمة الاعتراض على المخالفات المرورية “من هنا” مباشرة عبر المنصة الوطنية الموحدة.
- انقر فوق زر بدء الخدمة.
- قم بتسجيل الدخول إلى موقع وزارة الداخلية ومنها لمنصة أبشر.
- حدد علامة التبويب خدماتي.
- اختر خدمة المرور.
- اختيار تبويب “الاعتراض على المخالفة المرورية”.
- ستكون هناك مخالفات مسجلة.
- حدد المخالفة الذي تريد الاعتراض عليها.
- تحديد أسباب الاعتراض.
- انقر فوق أيقونة إرسال اعتراض على المخالفات وسيتم إرسال رسالة نصية إلى رقم هاتفك.
