تعديلات إيقاف الخدمات، تعمل الجهات الحكومية السعودية على تطبيق ضوابط جديدة لإيقاف الخدمات وإتمام العمل قبل دخولها حيز التنفيذ، بالإضافة إلى معالجة طلبات إيقاف الخدمات الموجودة في ظل الضوابط الجديدة، كما يتم التنسيق مع البنك المركزي وهيئة الأسواق المالية والاتصالات لتحديد الآليات، بينما يتم تشكيل لجنة للعمل على التعامل مع القضايا “خارج الخدمة” دون المساس بالمعاملات والتعليم ووثائق الهوية.
موعد تطبيق تعديلات إيقاف الخدمات الجديدة
وبحسب مصدر محلي، فإن الإجراءات الرقابية لإيقاف الخدمة ستدخل حيز التنفيذ في الخامس والعشرين من الشهر الجاري “صفر” والموافق ليوم العاشر من سبتمبر 2023، وتتعلق هذه الإجراءات الرقابية بطلب وقف الخدمات عن المواطنين والمقيمين المخالفين.
وقالت المصادر إن اللجنة المشكلة للرقابة تنسق مع البنك المركزي السعودي وهيئة أسواق المال وهيئة الاتصالات والفضاء والتقنية التي تمنحها أنظمتها الأساسية سلطة التوقف عن تقديم خدمات تقنية معينة للجهات الخاضعة لرقابتها، لتحديد آلية التعليق ووضع الضوابط اللازمة لضمان عدم تأثر أنشطة وعمليات الكيانات، بما في ذلك الموارد البشرية والحسابات والمعاملات المصرفية والمالية.
إيقاف الخدمات لا يشمل العلاج والتعليم
- تنطبق ضوابط وقف الخدمات على جميع الخدمات التي تقدمها الجهات الحكومية، باستثناء تلك المتعلقة بالعلاج والتعليم والعمل والتسجيل التجاري ووثائق الأحوال المدنية والهوية.
- تصنف هذه الضوابط بإيقاف الخدمات كإجراء يؤدي إلى رفض وكالة حكومية واحدة أو أكثر لخدمة واحدة أو أكثر إلى شخص طبيعي (أعمال فردية).
رفع إيقاف الخدمات من المصرف عن طريق بوابة ناجز بواسطة بوابة النفاذ الوطني
موافقة مجلس الوزراء على تعديلات نظام إيقاف الخدمات 2023
- وأكدت الضوابط التي اطلعت عليها الصحيفة أن تعليق الخدمات يأتي بناء على وثائق نظامية أو قرارات من مجلس الوزراء أو قضائية أو أوامر من النيابة.
- يتم إيقاف الخدمات من خلال المنصة الإلكترونية، ولا يتم الإخطار بحضور الجهات الحكومية بوقف الخدمات، ولا يجوز تعليق الخدمات “إيقافها” في أي مرحلة إلا بعد إخطار الجهات ذات العلاقة.
- كما توقف المنصة الإلكترونية الموحدة الخدمات ذات الصلة بواحدة أو أكثر، بما في ذلك: الرسائل القصيرة والبريد الإلكتروني والهاتف ومنصة أبشر (الأعمال والأفراد) والحسابات الحكومية والعناوين الوطنية، قبل فترة كافية محددة.
- تؤكد الضوابط أيضًا على أن الجهات الحكومية، عند تصنيف الخدمات القابلة للإيقاف التي تقدمها ، يجب أن تأخذ في الاعتبار أن إيقاف الخدمات لن يسبب ضررًا لأي شخص مرتبط بالشخص الذي فرض عليه إيقاف الخدمات، بما فيهم من يعملون لدى الشخص في حال كان لديه شركة.
آلية إيقاف الخدمات بعد التعديل
تظهر الضوابط الجديدة أن إلغاء إيقاف الخدمات يتم إلغاؤه تلقائيًا من خلال رابط إلكتروني بين المنصة والجهة الحكومية طالبة الإيقاف، خلال مدة لا تزيد عن 24 ساعة بعد الموافقة على إلغاء الإيقاف للخدمات، بينما يتم= السماح للأفراد وقطاع الأعمال بالتوقف عن تقديم طلب لتمديد فترة المنحة. في كل مرحلة مذكورة في الرقابة ، يتم إرسال خدماتهم إلى الجهة الحكومية التي طلبت الإيقاف، وإذا وافقت الوكالة على الطلب إلكترونيًا ، وأجلت وأخبرت الشخص المعني بواحدة أو أكثر ، تضع اللجنة قواعد عملها.
الاسئلة الشائعة:
ما مراحل إيقاف الخدمات؟
- الأول (تأثير منخفض) يشمل: الخدمات الجديدة التي لا تتعلق بالخدمات الحالية، وإنهاء الخدمات الإضافية التي ليس لها تأثير كبير على الأفراد.
- الثاني (متوسطة الأثر) وتتضمن: تقييد استخدام الخدمات التي لا تؤثر على الخدمات الأساسية.
- المرحلة الأخيرة: وقف الخدمات (عالي التأثير) بما في ذلك: جميع الخدمات التي يمكن إيقافها بشرط ألا تشمل هوية الشخص.
- يذكر بأن فترة إيقاف الخدمات في “الأولى والثانية” يجب ألا تتجاوز 30 يومًا لكل مرحلة.
