دعم بوابة مدرستي 1443 للعام الدراسي الجديد هو أحد مراكز الدعم الفني الأول للطلاب من أجل الدخول إلى مدرستي، حيث تقوم المنصة بتوفير عدة خدمات للدعم الفني لطلاب وطالبات المدارس في المملكة، ويستطيع الطالب أن يطلب المساعدة في حالة مواجهة أي معوقات أو في حال وجود مشاكل تقنية أو فنية، ذلك من خلال الحصول على الدعم اللازم عن طريق القنوات المتاحة لذلك من خلال منصة مدرستي الإلكترونية.
ما هي طرق التواصل مع دعم بوابة مدرستي 1443
- أولا يتم التواصل مع الدعم الفني لمنصة مدرستي الإلكترونية عن طريق الهاتف الخاص بالدعم الفني وهو “920033988”
- يمكن التواصل مع الدعم الفني عن طريق نظام المحادثة الفورية الشات بوت
- الطريقة الأخيرة هي التواصل مع إدارة المدرسة من أجل حل المشكلة في حال مواجهتها في المدرسة أو في المنصة.
طريقة الاستفادة من خدمة تذاكر الدعم الفني في مدرستي
تتيح المنصة خدمة تذاكر الدعم الفني للحصول على الدعم الفني ذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- أولا يجب الذهاب إلى بوابة مدرستي التعليمية
- اختيار الدعم الفني والضغط على إضافة
- قم بإدراج رقم الهوية والرمز المرئي
- اضغط على التالي وثم قم بإضافة الإدارة التعليمية والمدرسة التابعة لها الطالب
- قم بتأكيد المعلومات الخاصة بالدخول عن طريق البريد الإلكتروني ورقم الهاتف
- حدد التصنيف والخدمة التي تريد إتمامها
- أخيرا قم بالتأكد من المعلومات المدخلة واضغط على كلمة إرسال
- سيتم التواصل مع الدعم الفني في منصة مدرستي بعدها.