زودت الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي الحجاج بمجموعة متنوعة من الخدمات الرقمية لإفادة الحجاج من خلال تطبيق “توكلنا للخدمات” الذي يضم أكثر من 17 مليون مستخدم، حيث أبرم سدايا شراكة مع الحكومة السعودية لتزويدهم بـ 241 خدمة لمختلف الوكالات الحكومية، والتي تدعم 7 لغات، ويمكن استخدامها في 77 دولة حول العالم، يأتي ذلك في ظل التزام SDAIA بتوفير حلول ذكية، وتحقيق التمكين الرقمي والدعم الفني، وتقديم الخدمات بشكل كامل للوكالات الحكومية في المملكة.
سدايا تتيح خدمات توكلنا للحجاج
خلال موسم الحج لهذا العام 2023 مـ أصبح بالإمكان التحقق من خدمات تطبيق توكلنا باللغات التالية: العربية والإنجليزية والفلبينية والإندونيسية والبنغالية والأردية والهندية، بما في ذلك خدمات المراسلة، حيث سيتمكن مستخدمو توكلنا من تلقي خدمة الرسائل ومعرفة حالة الطقس في مكة والمدينة، إضافة للحصول على تحديثات موسم الحج، وتصفح القرآن والتعرف على اتجاه القبلة والعمل على مواقيت الصلاة مع وزارة الشؤون الإسلامية والدعوى والإرشاد.
خدمات توكلنا.. بطاقة الحاج الذكية وتصاريح الدخول
كما يمكن فحص المحافظ الرقمية بالتعاون مع المديرية العامة للأمن: يعني البطاقات الذكية للحجاج، وتصاريح دخول المركبات والأفراد العاملين في مناسك الحج، كما يتوفر الدخول من خلال بوابة نسك التي تتيح لحاملي تصاريح الحج إصدار تصاريح العمرة خلال موسم الحج، بالإضافة إلى الخدمات المنقذة للحياة ومكالمات الطوارئ والعمل مع المتطوعين لمراجعة بطاقات المتطوعين بالاشتراك مع الهلال الأحمر السعودي.
سدايا تؤدي دورها بخدمة ضيوف الرحمن
وتأتي هذه الخدمات في إطار جهود صدقية في موسم حج هذا العام لتوفير القدرات المتعلقة بالبيانات، وتعزيز تلك القدرات من خلال الابتكار المستمر في مجال الذكاء الاصطناعي، واستخدامها لخدمة مختلف القطاعات بالدولة، مثل خدمة ضيوف الرحمن.
ومن خلال جهود موسم الحج لهذا العام، أكدت سدايا على أهمية تكامل جميع الدوائر الحكومية ذات الصلة بالحج، لتقديم أفضل خدمة للحجاج أثناء تنفيذ توجيهات القيادة الرشيدة، يتم التأكيد على خدمة الحجاج بأفضل شكل في إطار أهداف خطة خدمة الحجاج (إحدى خطط رؤية السعودية 2030.
